Астрахань-24

Жалко, но придется написать отзыв.

Долгое время являлся постоянным клиентом вашего такси. Последнее время ваша компания скатилась к 0 в плане сервиса и отношения к клиентам, после последнего инцидента вынужден отказаться полностью от услуг данного такси.

Вызвали такси, ждали около 5 минут (быстро), пришла смс что вас ожидает автомобиль. Собрались, оделись и спустились с 5-того этажа. Открыли дверь подъезда, а наше такси уехало перед нашем носом.

Беру телефон, 2 пропущенных звонка с интервалом 1 минута. Время с момента прихода смс и до того как мы спустилось прошло всего 4 минуты.

Набираю телефон с которого звонили, берет водила. Говорит мол я вам звонил и не дозвонился, отменили заказ че хотите делайте (хотя машине только повернула за угол дома, возвращаться он не стал)

Набираю диспетчера, спрашиваю почему уехали и не дождались (должны ждать 10 минут) в этом получил хамский ответ и негатив "Мол, а почему мы должны вас ждать"

Очень и очень обидно, за такое отношение к своим клиентам. Раньше такого не было, сейчас факт.

Не рекомендую вызывать данное такси. Берегите свои нервы и не мерзните на улице.