билайн

Некомпетентные сотрудники, не знают правильного оформления заявок от абонентов, обслуживание на нуле!!! С клиентами салона общаются грубо, не отвечают на поставленные вопросы, и советуют обращаться к оператору Билайна по телефону.

Медленно работают, в салоне собираются огромные очереди, сами сотрудники, пока работают с клиентом постоянно вертят в руках свои телефоны, попутно отвечая на приходящие смс. Посетители салона возмущаются, стоя в очереди, на что слышат хамство в свой адрес.

Абсолютно безграмотные сотрудники, по каждому вопросу обращаются за помощью к руководителю салона Ольге Головиной, которая в свою очередь тоже профессионализмом не отличается, лично мне неграмотно заполняла заявки 2 раза!