Гарантпост

Пользовался этим пунктом самовывоза для книжек из Озона. Общение с клиентом на уровне. Нулевом.

Во-первых, довольно странно видеть службу доставки/самовывоза, работающую с 9 до 6 с перерывом на обед с часу до двух. Суббота полдня, воскресенье выходной. "Такие ещё существуют?" - удивились коллеги.

Во-вторых, когда я всё же добрался до них в их рабочее время, зашёл, пожелал доброго утра, девушка на выдаче явным образом дала понять, что утро у неё не доброе и что ей хотелось бы, чтобы у меня оно добрым тоже не было. Никогда.

Запросила мою фамилию. На вопрос, нужен ли номер заказа, окинула меня презрительным взглядом и ничего не ответила.

Выдала мне листок и еле слышно велела расписаться, поставить фамилию и дату.

А после этого произошли чудесные изменения: она улыбнулась, поблагодарила, что я воспользовался именно их службой среди десятка аналогичных в Астрахани, пожелала прекрасного дня и сказала, что ждёт меня в следующий раз...

И тут пелена мечтаний спала с моих глаз, приоткрылась завеса реальности, за которой всё также сидела всё та же молчаливая девушка, не обращая на меня уже никакого внимания. И лишь еле различимое "до свидания", кинутое куда-то в стол в ответ на моё "спасибо, до свидания", оставили надежду, что я не испортил ей жизнь и не я есть причина всех её бед.

Так пожелаем удачи и счастья всем грустным людям. Ну а остальным пользоваться этой службой не рекомендую.