inn-avto

Не понял как работает Компания, брал машину в Inn-Avto, но договор с ИП # 309302319000082 Куренева Юлия Анатольевна

Общее впечатление отвратительное. Не рекомендую данный прокат.

К машине претензий нет никаких, подана по согласованному адресу, чистая, исправная.

Но клиентоориентированность отсутствует совсем.

Подача машины задержана на 2,5 часа! При чем никаких уведомлений и оповещений о задержке, пока сам не позвонишь. По звонкам только обещание, что скоро будет и опять нет, и так 2,5 часа ожидания. Возврат был аналогичен, при чем договорились точно ко времени, что самолет, опаздывать нельзя, и опять опоздание на 15 мин.

Теперь про залог 10000 на время проката. Договорились, что т.к. штрафы приходят с опозданием, 5000 вернули сразу, 1000 забрали за мойку (сдавал не мытую) и 4000 через 2 недели при условии отсутствия штрафов. В итоге прошло три недели, после нескольких напоминаний по телефону, произвели возврат 2000, остальные 2000 по непонятным причинам не возвращены, опять все без уведомлений, объяснений, пока сам не начнешь названивать.

В общем, не знаю какую роль Юлия Анатольевна занимает в компании, но не рекомендую как поставщика услуг.