Лукойл-Астраханьэнерго

Компания абсолютно безответственно относится к жителям города, которые находятся у них на обслуживании. 18.09.16. у нас отключили горячую воду и до сих пор не дают. Сотрудники компании не объясняют причин отключения и когда воду дадут, просто бросают трубку говоря при этом "звоните в управляющую компанию". Как же так? В всех районах города воду дали неделю назад, а нам на ул Минусинская не дали, и не известно, когда это произойдёт.