Почта России

Ужасные услуги! Сегодня в 16-35 пришла за посылкой, так меня не обслужили. ПК не работает, они заняты и устали ("работают с утра"). И это не в первый раз, утром начало работы у них в 8-30 - 8-40, в 16-00 они не обслуживают людей. ПОЧЕМУ??? Почему время работы с 8-00 до 17-00. Кто дал права им указывать когда мне приходить за посылкой? Я работаю каждый день с 8-00 до 17-00 и при этом уезжаю в 6-30 и приезжаю в 18-00. Почему теперь посылка должна лежать до субботы? Когда закончится этот беспредел? Кто наведет порядок? Не хотят работать с людьми - пусть уходят. Прошу руководство разобраться и принять меры.