Росгосстрах

В прошлом году пытался сдать страховку жизни, так как навязали ее. Спросил "что писать?" ."Сказали пишите ,что хотите."В процессе написания все таки был брошен бланк отказа от страхования. В итоге страховку сдал. Но в этом году уже проблемы с электронным осаго. Зарегистрировать зарегистрировал, а вот внести изменения не могу,ни добавить водителя ни вписать номер автомобиля. В офисе требуют 400р сверху за изменения в бланке