СпецВижион

Оптово-розничный магазин комплексных систем видеонаблюдения и безопасности
  • Астрахань, Анри Барбюса, 9
  • Хищник 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

По рекомендации поменял приемник цифровой спутниковый, оплатил её 12.11.2018г. Вызвал наладчика для установки. Там же мне предложили оплатить карту единую Мульти-лайт на следующий год, что я и сделал 12.11.2018г. Приехал наладчик всё сделал. В конце декабря приемник перестал работать - пришлось поменять кабель. Но приемник не заработал. При...

Показать целиком

По рекомендации поменял приемник цифровой спутниковый, оплатил её 12.11.2018г. Вызвал наладчика для установки. Там же мне предложили оплатить карту единую Мульти-лайт на следующий год, что я и сделал 12.11.2018г. Приехал наладчик всё сделал. В конце декабря приемник перестал работать - пришлось поменять кабель. Но приемник не заработал. При просьбе наладчику приехать сделать он не смог - был занят. В интернете я нашел наладчиков (как оказалось с настоящего Триколор). Когда они приехали, наладили, и спросили, вы что не сделали оплату на следующий год- у вас оплата до 5.01.2019г. Хотя я оплату провел на следующий год, оплата на экране телевизора не показывалась. В последующие дни- с 31.12.18 и далее с 3.0119г. телефон не отвечал. Телефон ответил только 8.01.2019г. При разговоре с девушкой (которая не представилась) попросила назвать ID приемника. И выполнить действия для работы Триколора. На мой вопрос почему приемник не заработал с 5.01.2018г. ничего вразумительного мне не ответила. Как я понял, что она ПРОСТО не перечислила мои уплаченные деньги. Кто за это ответит, что я не смог не смог смотреть телевизор ТРИ дня - промолчала. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС! Хотя бы извинилась на свой косяк. Ничего подобного. После праздников буду разбираться с руководителем данной организации. Если не решит вопрос о принятых мерах к своему сотруднику - буду идти дальше. Новогодние праздники были испорчены! Больше никогда не буду обращаться в эту организацию!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Вот так уважающая себя организация реагирует на негативные отзывы!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы