Ivan Kostomarov

Однозначная твердая пятерка. Объясняю почему:

1. Офигительно быстрая и дешевая доставка (не реклама). Скидки по внутреннему меню на доставку указываются сразу с учетом хорошей (порядка 40%) скидкой, что оооочень спасает кошелек;

2. Очень вкусно: довольно часто берем лапшу/салаты домой, претензий вообще никаких - граммовка радует, вкус отменный. Отдельно хочу отметить лапшу. Единственная лапша в городе (не боюсь это утверждать, кстати!) где лапшы меньше чем мяса/грибов/овощей :) реально такое ощущение что ешь мясное рагу с небольшим кол-вом лапшы. Считаю это круто;

3. Приятный персонал. ДА! Есть сотрудники, которым откровенно пофигу на посетителей, но таких единицы. Девчули просто молодцы! Парни встречались всякие, но, возможно, это субъективно :) без обид;

В общем вывод такой: совершенства не бывает, но в этом заведении тебя уважают, вкусно кормят и всячески пытаются вернуть тебя обратно за добротной и недорогой порцией вкусняшек. Всем добра!

В последнее время всё больше и больше разочаровываюсь в работе данного отделения, хотя год назад мог бы поставить и 5 баллов, НО с тех пор:

1. Перестал работать терминал электронной очереди, благодаря чему теперь вновь возникают очаги конфликтов "кто за кем", "почему вы лезете вперед меня";

2. Персонал из дружелюбного превратился в угрюмую массу с вечно недовольными лицами;

3. Частенько вижу конфликты между сотрудниками отделения из разряда "я сама занята, не видишь?!" и ответы в стиле "Ира, ну ты и гадюка". За этим следует хлопанье дверями и проклятия под нос...печальная картина;

4. Звонки на горячую линию, исходя из слогана на стене нечто "ваш лучший сервис" и лучезарная улыбка девочки с плаката, результата не дали - все как и прежде;

Жаль что так получается, ведь раньше все было иначе. Аргументы в стиле "что вы хотите, ведь у них зарплата в драхмах" не котируется, т.к. не нравится работа, будь любезен не втягивай в эту пучину ни в чем не повинных клиентов. У меня всё.

Сегодня посейтили ваш магазин в г.Астрахань в ТЦ Алимпик неоднократно слышала недовольные отзовы по качеству обслуживания и они оказались явью.На сайте я нашла спортивную обувь со скидкой и пришла в магазин,спросите-"как нас встретили консультанты?" ,да никак не встретили. Девчонки занимались своими делами,одна почему-то нюхала обувь и задорно смеялась,в общем весело у вас ) .Далее мы попросили те самые бегунки для занятий спортом (на сайте было указано,что они есть в наличие),на что получили ответ с тем же хихиканьем,что они есть,но все рваные т.к это заводской брак,они нам их могут дать посмотреть.На вопрос -почему они в продаже? , ответили -"что они ж по скидке

! " . Мне непонятно что за поведение у сотрудников,во-вторых почему сразу на сайте не сообщили,что брак; далее почему у вас вообще это брак продается ,если вы не сток и не дискаунтер. ,и если на него скидка то и все другие товары бракованные?Сотрудники неоднократно ведут себя нагло особенно когда у вас ревизия,не хотят искать товар по артиклу. Ходят за тобой ,как надзиратель,хотя у вас есть камеры и антивор,или у них глаза как орла и они могут сразу распознать вора? Очень все неприятно.