Отзывы

С ребёнком лечились в Протезисте лечили 1 зубик и слава богу что 1. Пошли именно туда так как слышала что у деток все проходит в игровой форме... Но это далеко не так. Мы лечились у Шириновой Сабине Руслановне. Игровой формы не заметила, кроме того после посещения в тот же день заметила у сыночка язвочки , тогда подумала видимо совпадение и сыночек стоматит заработал в саду. Пришли второй раз через несколько днец, так как надо было ставить постоянную пломбу. С горем по полам нам поставили помбу... какая там игровая форма, даже близко этого не было, разговаривает с ребёнком как с подростком. В тот же вечер у ребёнка поднялась температура , посмотрев ротик увидела, что вся та сторона где лечили зубик, в язвочках и губки тоже. С температурой мы промучались 2 дня и конечно кушали с трудом. Кроме того Ширинова как доктор груба в общении , когда спрашивала что лечат сыночку, отвечала так как будто спрашиваю у неё какие то глупые вопросы на которые сама знаю ответы. БОЛЬШЕ К ЭТОМУ ДОКТОРУ НИ НОГОЙ. МАМОЧКИ И ПАПОЧКИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОВЕДЕТЕ СВОЕГО РЕБЕНОЧКА К ШИРИНОВОЙ САБИНЕ РАСУЛОВНЕ ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ.

как я ноутбук ремонтировал.... Моя санта барбара.

Опишу ситуацию. Отвез неработающий ноут в офиц.сервис для негарантийного ремонта. Для определения неисправности естественно необходима диагностика. Через 2 дня сообщили, диагностика ноута показала, что необходима замена материнской платы и стоимость сего деяния 10300 руб. Т.к. Ноут отнюдь не новый, от такого ремонта отказался, заплатив за диагностику 1370 р.

Когда забирал ноутбук - просил написать заключение с указанием, что конкретно неисправно. Получил бумагу со строчкой "выявлена неисправность материнской платы - требуется замена".

Порылся в инете и нашел контору Айтихелп, которая занимается ремонтом ноутов (по инфе с их сайта-они меняют мат.платы только в случае если по другому починить нельзя).

Все сдал - жду звонка. Через пару дней сообщили, что можно забирать - все готово. Ремонт 5500 р. Я поинтересовался что было сломано - ответили, что умерла планка памяти, поэтому он и не включался. Далее мне говорят фразу от которой мне стало и грустно и весело. "а зачем вы сами лазили в ноут. Вы его чинить умеете?". Далее я рассказываю о том, что ноут побывал у оф. сервисменов, и мне было предложено поменять мат. плату... В ответ было сказано, что мат.плата была повреждена из-за некомпетентной сборки\разборки (какие-то шлейфы перепутаны и механически повреждены какие-то слои этой самой материнской платы), а также обнаружена проблема в планке памяти (модуль расширяемой памяти вышел из строя). Собственно стоимость ремонта - это работа по восстановлению слоев мат.платы.

После этого я прошу у них бумагу (заключение) с указанием характера неисправности и возможной причины возникновения повреждений материнской платы на момент приемки изделия.

Сказали, что могут выдать только бумагу с указанием того, что ремонт произведен, изделие исправно.

Также добавили, что они мне и так сильно помогли тем, что починили ноутбук вдвое дешевле, чем официальный сервис.

Собственно вопросы:

1. как грамотно потребовать заключение и вообще я имею право на руки получить документ об обнаруженных неисправностях и причинах возникновения, и о проведенных работах?

2. Возможно ли на основании бумаги из второго сервиса требовать от официального сервиса какую-либо компенсацию (стоимость ремонта или возврат стоимости диагностики в оф.сервисе)?

Ведь по сути - диагностика в оф. сервисе и явилась причиной ремонта мат. платы во втором сервисе.

ps до обращения в сервисы - никто ноутбук не вскрывал.