- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Совершенно некомпетентная компания.
Заказывал у них изготовление емкости для переливного бассейна в дом - сразу после окончания работ и залива воды - емкость начала потрескивать - на что я обратил внимание их монтажников - меня заверили, что это нормально и все будет хорошо.
Через 4 часа емкость лопнула по шву и все 5 кубов воды оказались у меня...
Совершенно некомпетентная компания.
Заказывал у них изготовление емкости для переливного бассейна в дом - сразу после окончания работ и залива воды - емкость начала потрескивать - на что я обратил внимание их монтажников - меня заверили, что это нормально и все будет хорошо.
Через 4 часа емкость лопнула по шву и все 5 кубов воды оказались у меня дома - ремонт был испорчен.
Посчитав, что бывает всякое, обратился к ним еще раз за покрывалом для бассейна - обещали привезти через 2 недели за 35 тысяч.
После этого я много раз был у них - то покрывало не то, то ролики не пришли, то с ручкой какая-то проблема - разговаривал я непосредственно с директором Дондиковым Александром - при последней встрече с ним(через полтора месяца после заказа) - он меня заверил, что все проблемы решили и завтра ко мне приедут монтажники.
В этот же день мне позвонил от них сотрудник и сказал, что цена будет не 35 тысяч, а 54!!! - т.е. в 1.5 раза больше, потому что им надо компенсировать проблемы, связанные с их поставщиком, который что-то там не дослал по моему заказу.
Пригрозив, что я пойду в суд - они согласились вернуть предоплату.
Так, что если Вам нужен испорченный ремонт, потраченные время, обман и невыполнение договорных обязательств - то это пожалуй лучшая компания для этого..
КАТЕГОРИЧЕСКИ НИКОМУ ЕЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Официальный ответ компании «АкваСтрой30» 04 августа 2016
Хотим извиниться за доставленные неудобства.
Действительно, в первом случае монтажники допустили ошибки в монтаже, невнимательно отнеслись к процессу. Но они исправили брак своей работы...
Во втором случае сотрудник только поступил на работу, и озвучил обычный бюджетный вариант запрашиваемого оборудования. Кроме покрывала на бассейн Покупатель заказал наматывающее устройство. В процессе работы требования к оборудованию были скорректированы, а вот стоимость их - нет, чем ввели в заблуждение Покупателя, т.е. Вас. При последней встрече директор упустил озвучить окончательную стоимость оборудования, позже попросил сделать это сотрудника, который принимал заказ...
Цены на поставленное оборудование можно уточнить здесь: http://www.marko-region.ru/cat21... и http://aquapolis.ru/soljarnoe-po...
Ваши сотрудники действительно исправили брак своей работы - однако я говорю про последствия затопления - т.е. про испорченный ремонт...
По поводу требований к оборудованию - это явная ложь от Вас - мои требования были сформулированы сразу.
Я предоставил фотографию и предложения с сайта http://www.epool.ru....
Вы сказали, что готовы привезти чуть дороже, так как включаете цену за монтаж.
Насчет "упустил окончательную стоимость" - мы договорились на сумму 35 тысяч - это указано в приходном ордере - а мне сотрудник Ваш назвал итоговую цену в 54 тысячи - т.е. на 19 тысяч больше - в 1.5 РАЗА больше.
В настоящий момент я планирую подготовить исковое заявление о взыскании материальной и моральной неустойки с данной компании.
Готов оставить свой телефон +7-917-191-11-11 для подтверждения своих слов всем клиентам, кто может ненароком купиться на Вашу рекламу.