- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Печальный опыт вынуждает ставить низкие оценки.
Плитка конечно же хороша, спору нет, да вот только была якобы акция "СКИДКА на всю Испанскую плитку", сделали заказ на сумму более 500 тыс.руб. 70 % заказа составляла Испанская плитка и при оплате выясняется что акция закончилась чуть ли не пять минут назад... Мы в течении двух дней подбирали плитку к...
Печальный опыт вынуждает ставить низкие оценки.
Плитка конечно же хороша, спору нет, да вот только была якобы акция "СКИДКА на всю Испанскую плитку", сделали заказ на сумму более 500 тыс.руб. 70 % заказа составляла Испанская плитка и при оплате выясняется что акция закончилась чуть ли не пять минут назад... Мы в течении двух дней подбирали плитку к своим комнатам, затем "специалист местного розлива" считал объем необходимого количества плиток, в результате объемы плитки завышены чрезмерно, по несколько не вскрытых упаковок осталось и акция растаяла как только люди поняли что мы никуда не денемся. Утешает только качество плитки но это не является заслугой "астракерамики".
Здравствуйте, меня зовут Мария, я директор салона Астракерамика. Очень приятно, что наш товар Вам понравился и вы оставили отзыв. За последний год, и даже более, к нам не обращались клиенты по причине большого остатка купленной плитки. "Специалисты местного розлива", а именно три прекрасных менеджера, работающих у нас, наверняка просчитывали нужное...
Здравствуйте, меня зовут Мария, я директор салона Астракерамика. Очень приятно, что наш товар Вам понравился и вы оставили отзыв. За последний год, и даже более, к нам не обращались клиенты по причине большого остатка купленной плитки. "Специалисты местного розлива", а именно три прекрасных менеджера, работающих у нас, наверняка просчитывали нужное количество материала по размерам, предоставленным самим заказчиком, как это зачастую бывает. Проверить в данный момент-какие размеры помещений были предоставлены для просчета материала, и сравнить их с фактическими-уже не представляется возможным. Но я сожалею, что мы Вас разочаровали. В любом случае, всегда, лучше обращайтесь напрямую к продавцу, я имею ввиду руководство. Так, проблему постарались бы решить, а сейчас остался только негатив и не вскрытые коробки, о которых, к сожалению, знаете только Вы. По поводу проводимых в салоне акций-сообщают менеджеры непосредственно на месте, в салоне. Так происходит по тому, что акции у нас разные, и мы их меняем на своё усмотрение, и заранее об окончании акции менеджер не всегда знает. В любом случае, скидки на все позиции просчитываются индивидуально для каждого клиента, уверенна, Ваш заказ не был исключением. Акция "скидка на всю испанскую плитку" проводилась, и скидка составляла от 5 до 30%, в зависимости от выбранного товара. Информация об этой акции была выложена на нашем сайте, и на товарах с максимальной скидкой, располагались рекламные стикеры. Эта акция и сейчас имеет место быть. И условия у неё все те же- скидка от 5 до 30%. Узнать сейчас, как именно оформлялся Ваш заказ, какая была итоговая скидка не представляется для меня возможным, но, я все же приношу Вам свои извинения за неудобства. От себя, я очень прошу Вас представиться, лучше в личном сообщении, и указать , когда Вы осуществили покупку, я попробую исправить ситуацию. С уважением, Мария Невлюдова.
Здравствуйте, меня зовут Мария, я директор салона Астракерамика. Очень приятно, что наш товар Вам понравился и вы оставили отзыв. За последний год, и даже более, к нам не обращались клиенты по причине большого остатка купленной плитки. "Специалисты местного розлива", а именно три прекрасных менеджера, работающих у нас, наверняка просчитывали нужное количество материала по размерам, предоставленным самим заказчиком, как это зачастую бывает. Проверить в данный момент-какие размеры помещений были предоставлены для просчета материала, и сравнить их с фактическими-уже не представляется возможным. Но я сожалею, что мы Вас разочаровали. В любом случае, всегда, лучше обращайтесь напрямую к продавцу, я имею ввиду руководство. Так, проблему постарались бы решить, а сейчас остался только негатив и не вскрытые коробки, о которых, к сожалению, знаете только Вы. По поводу проводимых в салоне акций-сообщают менеджеры непосредственно на месте, в салоне. Так происходит по тому, что акции у нас разные, и мы их меняем на своё усмотрение, и заранее об окончании акции менеджер не всегда знает. В любом случае, скидки на все позиции просчитываются индивидуально для каждого клиента, уверенна, Ваш заказ не был исключением. Акция "скидка на всю испанскую плитку" проводилась, и скидка составляла от 5 до 30%, в зависимости от выбранного товара. Информация об этой акции была выложена на нашем сайте, и на товарах с максимальной скидкой, располагались рекламные стикеры. Эта акция и сейчас имеет место быть. И условия у неё все те же- скидка от 5 до 30%. Узнать сейчас, как именно оформлялся Ваш заказ, какая была итоговая скидка не представляется для меня возможным, но, я все же приношу Вам свои извинения за неудобства. От себя, я очень прошу Вас представиться, лучше в личном сообщении, и указать , когда Вы осуществили покупку, я попробую исправить ситуацию. С уважением, Мария Невлюдова.