Атвинта30.рф

Магазин мебельной фурнитуры. Магазин
  • Астрахань, Николая Островского, 53 — 1 этаж
  • Волжская 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

«13» марта 2021 года я зашел в магазин мебельной фурнитуры ИП Петрова А.А. по адресу: г. Астрахань, ул. Н. Островского, д. 53. для приобретения роликовых направляющих для выдвижных ящиков стандартной кухонной мебели. При моем обращении к находившемуся в торговом зале продавцу, он задал вопрос о размере детали. Засомневавшись я все-таки вспомнил,...

Показать целиком

«13» марта 2021 года я зашел в магазин мебельной фурнитуры ИП Петрова А.А. по адресу: г. Астрахань, ул. Н. Островского, д. 53. для приобретения роликовых направляющих для выдвижных ящиков стандартной кухонной мебели. При моем обращении к находившемуся в торговом зале продавцу, он задал вопрос о размере детали. Засомневавшись я все-таки вспомнил, что ранее уже покупал в этом магазине ту же деталь и указал на необходимый мне товар, лежащий на витрине. На что продавец Дмитрий (свою фамилию назвать отказался) сообщил, что так как я не знаю точного размера детали и могу в последствии возвратить товар отказал мне в продаже, ссылаясь на распоряжение руководства. После неоднократного напоминания мной продавцу о незаконности его действий, Дмитрий продолжал настаивать на своей правоте ("Это не тот размер, который Вам нужен..."), позволял себе хамство.

Как выяснилось позже, Дмитрий являлся стажером. Старший продавец в это время находилась в подсобном помещении, а выйдя в торговый зал, мер для урегулирования ситуации не предприняла, кроме того поддержала Дмитрия.

Не раз я посещал этот магазин и несмотря на не очень приветливое общение продавца совершал там покупки. Но такое отношение к покупателю и его праву на покупку (п. 3 ст. 426 ГК РФ) встретил впервые. Очень разочарован и не советую для посещения этот магазин.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Доброе утро. Ваши замечания приняты к сведению. Я лично вам звонил и приносил извинения за нашего работника. Дмитрий лишен премии и будет переведен на нижеоплачиваемую работу. Приносим еще раз свои извинения и сам Дмитрий осознал свою вину и готов лично с вами при встрече принести извинения вам. Надеемся, что в дальнейшем этого не повторится. Со всеми продавцами проведена беседа по этому поводу и даны указания. Мы хотели бы в дальнейшем видеть вас в нашем магазине. От всего нашего коллектива приносим вам свои извинения, такой инцидент - редкость в нашем магазине. Надеемся, что это первый и последний раз.

Загрузка рекламы