билайн

На моём тарифе подключен дополнительный номер (общий баланс, чтобы мама не платила за связь). Внезапно второй номер почему-то открепляется от моего основного номера, и соответственно оказывается без связи.

Пришёл узнать в чём может быть причина, и что можно сделать.

Консультант, не выслушав до конца, задорно сказал: "- Так это через личный кабинет надо самостоятельно решать! Мы тут по этим вопросам не помогаем". И так весело, ему хорошо, что работать не надо.

Говорю, что самостоятельно пытался через личный кабинет привязать обратно тот номер но не привязывается (пишет что сервис не доступен), на что мне уже раздражённей: "ну так это технические проблемы, а мы тут не помогаем по этим вопросам".

Ребята, ну как так-то? Вам действительно всё равно на клиентов/абонентов?

Девушка сидящая там консультатном, такое чувство как будто вообще не понимает в этом!!! Пошел туда прошлым летом, чтобы выяснить за что брались деньги в Билайн ТВ и купить пульт к приставке(об этом напишу позже)!!! Девушка толком ничего не сказала, попросил офис Билайна в Астрахани, на что она мне ответила что его просто нет!!! Написал заявление, благо через час позвонили мне и все выяснили!! А с пультом это вообще наглость!! Попросил девушку найти пульт на что, она мне первоначально ответила что пульта нет, а потом он как-то появился. Спросив цену пульта (700 рублей) решил не брать, как позже выяснилось, что на Богдана Хмельницкого такой же пульт стоит 350 рублей . Девушка хотела с меня содрать по сути 2 цены пульта. УЖАС!! А еще называется крупная сеть связи...