- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В офисе все сотрудники вежливые, приветливые, с радостью готовые помочь. Сотруднику данной компании Баире огромное спасибо за помощь в подборе тура и места проживания. Но за трансфер данной компании огромный минус. Поездка в Геленджик омрачилась долгим ожиданием автобуса на остановке, который опоздал к назначенному времени более, чем на 2,5 часа....
В офисе все сотрудники вежливые, приветливые, с радостью готовые помочь. Сотруднику данной компании Баире огромное спасибо за помощь в подборе тура и места проживания. Но за трансфер данной компании огромный минус. Поездка в Геленджик омрачилась долгим ожиданием автобуса на остановке, который опоздал к назначенному времени более, чем на 2,5 часа. Вместо заявленного ранее автобуса, прибыл другой, который по дороге сломался. Совместными усилиями водителей и пассажиров, которые согласились толкать двухъярусный автобус по серпантинной дороге, спустя сутки все-таки удалось добраться до места назначения. Обратная дорога омрачилась сразу, так и не начавшись. С Кабардинки прибыл автобус в неисправном состоянии, и люди, которые подошли к назначенному времени на остановку, простояли 5,5 часов в ожидании ремонта автобуса. Если компания еще хочет продержаться на рынке услуг долгое время, то необходимо приложить все усилия на комфортную доставку своих клиентов, поскольку организация никакая (сопровождающая Марина не смогла четко и ясно ответить ни на один вопрос), транспорт отвратительный, грязный и в неисправном состоянии, маршрут грамотно не спланирован (зачем отдыхающим в Геленджике и Кабардинке простаивать по три часа в пробке на палящем солнце без системы кондиционирования, чтобы отвезти сначала людей в Джубгу)
Доброго дня, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Да, к сожалению, данная ситуация имела место быть. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Проблемы могут случиться с любым транспортом. Меры приняты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Доброго дня, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Да, к сожалению, данная ситуация имела место быть. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Проблемы могут случиться с любым транспортом. Меры приняты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.