Детский мир

Никому не рекомендую этот магазин в г. Астрахани в тц Ярмарка!!! Теперь подробно аргументирую выше сказанное! 6 сентября 2017 года у сына день рождение, мы с семьей пришли выбирать подарок нашему имениннику, выбор пал на машинку с р/у, только вот для окончательного решения покупки мы позвали консультанта (искали его по залу, но никого из отдела игрушек не было) потом из подсобки вышла девушка, мы обратились к ней. Она нас проконсультировала и предложила машинку с аккумуляторной батареей ( к слову, стоимость таких машин, в отличие от батареек возрастает в 2е, в 3е) которая, по СЛОВАМ КОНСУЛЬТАНТА ДЕРЖИТ ЗАРЯД ОКОЛО ЧАСА ДАЖЕ ДВУХ, но нам ЖЕ нужна хорошая машина для любимого сына. РЕШЕНО! мы покупаем машину с аккумуляторной батареей! Далее нам сказал тот же консультант, что игрушки в торговом зале не проверяются, а мы ее проверяем дома и если что то не устраивает возвращаем без всяких проблем!!! Нас сразу насторожило, что упаковка была нарушена и машинка не закреплена, но тот же косультант уверил, что все впорядке и если что то не так, принесете обратно. Вот тут началось самое интересное! Машинку мы принесли домой, упаковка была нарушена, машина была не закреплена, инструкция отсутствовала, батарейки( видимо от предыдущего хозяина) торчали в пульте, машина была вся в царапинах, но у нас же праздник и мы не подовали виду. Самое обидное было, когда аккумуляторов хватило на 20 минут, были слезы, истерики и полное разочарование.... Я решила обменять или вернуть машинку. В магазине написала претензию на аккамулятор (так как эта была основная причина для выбора той самой машины) Через 3 рабочих дня мне позвонили и сказали, что машинка в полном порядке и аккумулятор у нее должен работать 20 минут. А то, что консультант ошибся они ответственности не несут!  Единственный вариант-это забрать машинку и "бонусом" обещали вложить недостающую инструкцию! Во как!! Получается, что я заплатила за б/у машинку и ошибку консультанта 6000 рублей и ребенок разочарован!!!

Конечно, я заберу машинку, но сразу же пойду в организацию по защите прав потребителя!!! Больше не пойду в этот магазин и вам не советую! Хамское отношение к потребителю!!! хотя этим магазином пользовалась, но внимания не обращала на перепутанные ценники, на кассе всегда сумма отличалась от той, на которую расчитывала, система!

А игрушки буду в интернет-магазинах заказывать, положительных отзывов о них намного больше!!!

Покупая детское питание в данном магазине ,вежливо попросила продавца положить в пакет купленное , т. К на руках был спящий ребёнок , на что мне было сказано , что это магазин самообслуживания и продавец не обязан это делать . Пробив все , только потом одной рукой сама положила все в пакет , позади образовалась очередь ,было очень неприятно , вряд ли больше туда пойдём .