Единая система управления общественного транспорта Астраханской области

Сел в автобус номер 73 гос/номер 288 регистрац.10849 при оплате терминал не показал оплату, кондуктор тоже не сказал что оплата прошла, оплатил на другом терминале, в итоге за одну поездку сняли оплату два раза, при чем кондуктор сделал вид что так и должно быть. Терминал перезагрузили только после третьего или четвертого пассажира когда задали вопрос об оплате, видел как другие пассажиры также шли к другому терминалу оплачивать, когда первый не показал оплаты

Сегодня приобрела карту Каспий на ул. Чехова, 20. До этого сын пытался ее купить в трех пунктах, но там их не было. Теперь не удается ее пополнить ни через сбербанк (розовый автобус), ни на Вашем сайте. Безобразие. Огромный минус, что Вы не берете оплату банковской картой, а только наличкой. Мы же не базаре покупаем пучок укропа, а Вашу карту для проезда. Где это видано, чтобы транспортная компания не брала оплату картой.

Отвратительно ездят автобусы по маршруту номер 18. После 18:00 водители указывают на аншлаге, что направляются в парк и едут просто мимо (по картам показывает, что автобус на линии). Данная схема водительского поведения зафиксирована на видео. Люди вынуждены толкаться в маршрутках или ждать по часу автобусы. Речь идет об обратном направлении(в сторону Садовских). На скриншоте 2 автобуса подряд ехали с надписью в

"0 в парк". Операторы отвечают по данным скорее всего 2ГИС, поскольку их ответ о времени выезда автобуса совершенно не соответствует действительности.

Мы многодетная семья и вожу маленьких детей в "Водный центр" Звездный. Раньше на маршрутке 117 подьезжали прямо к водному центру. А теперь с вводом автобуса 117 нам приходится выходить на остановке "Парк планета" или остановка около моста по ул. Магнитогорская. Оба варианта очень не удобны и приходиться очень большое расстояние проходить пешком. На остановке "Водоканал" водители не останавливают. Большая просьба к Вам, решите пожалуйста проблему с остановкой или верните прежний маршрут 117 через 3й Юго-восток.