Эльдорадо

Не хвалюсь большим доходом, но технику всегда стараюсь брать "брендовую" (Самсунг, асус). Так у меня не возникает никаких проблем с работоспособностью, ремонтом и возвратом! Не могу понять людей, берущих технику сомнительной марки, да еще и потом обижаются на магазин, мол "ремонтируют долго, долго ждут возврата". Меня, лично, всё устраивает!))) И, кстати, у меня телевизор из этого Эльдорадо (самсунг) работает 8 лет!

Техника от "Эльдорадо" хороша, пока она работает. Если, не дай бог, поломается, ремонт-обмен-возврат превращаются в 7 кругов ада.

На 8 марта купил для мамы мясорубку. Первый раз она достала ее в мае. (Ну не нужен был фарш до этого). При попытке перекрутить мясо, оказалось, что деятели из Эльдорадо положили в коробку шнек от другой модели. Т.е. фактически продали прибор, не пригодный к использованию. В магазине разбираться не стали, сразу отправили в сервис. Там она бултыхалась 1,5 месяца, и в результате я получил заключение о том, что в ней шнек от другой модели. (ну спасибо, просветили), и информацию о том, что больше сервис-центр мне помочь ничем не может, и надо разбираться с магазином. В магазине тоже не слишком обрадовались. Обвинили меня в подмене шнека (интересно, зачем бы мне это надо было бы) и тоже отказались что-либо предпринимать. После моих настойчивых требований, все таки приняли заявление. Вот ждемс...

Конечно 7000 руб. не такие большие деньги, но в Эльдорадо я больше ни ногой. И никому не советую. Только М Видео. Тоже имею опыт обмена неисправного товара в этой сети, так вот там все происходит на 2 порядка быстрее и проще. Да и ломается их техника реже (ну это чисто субъективно).

Год назад перед новым годом покупал Стиральную машинку. Продавец мне посоветовав модель за 15 тыс. сказал что в этом случае я получу бесплатно телефон. Такая у них акция. Но телефонов на тот момент не оказалось в наличии. Заверив меня что я могу придти через неделю и получить свой подарок, он стал оформлять покупку. Через неделю я узнаю что в чеке нет никакой информации о подарке, значит мне ни чего не положено. Очередной рекламный ход для увеличения продаж! Желание ходить туда отпало раз и на всегда

Хочу рассказать вам интереснейшую историю....

Сестренка купила себе планшет в этом магазине,спустя 2 месяца он сломался, ей успешно его обменяли, думали ну все,все будет хорошо,не тут то было сломался и он спустя около 3 месяцев. При этом никаких механических воздействий с нашей стороны не производилось. Пришли мы в магазин хотели узнать что можно сделать,обменять,вернуть деньги или на ремонт.На что нам сказали на ремонт,звучит весьма обнадеживающе,но при этом планшет нам так и не отремонтировали, ни один сервисный центр. Посылали то в один то в другой сервисный центр.В итоге ничего не добились, пришли в магазин написали жалобу. При этом прежде чем писать жалобу, хотели поговорить с директором,приходили несколько раз а он отсутствовал на рабочем месте. На жалобу пришло письмо и конечно же никакой конкретики. Еще раз пришли в магазин, нам сказали ЖДИТЕ КОГДА ИСТЕЧЕТ ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И НАЧНЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ НАША ДОП ГАРАНТИЯ ОТ МАГАЗИНА(заплатили за нее,до сих пор непонятно зачем). Возникает вопрос: Нам теперь целый год ждать и смотреть на сломанный планшет или все-таки сделаете что-нибудь?Продаете товар,умейте правильно и грамотно следить за послепродажным обслуживанием!