Эс Клиник

Очень странно построена работа администраторов клиники. Могут сидеть обсуждать между собой сплетни и ноготочки, пока ты оформляешься. Не знакомы с ньюансами проведения процедур, не знают как к ним подготовится. Уточняла нужно ли что-то делать для УЗИ - сказали "нет, приходите так". А оказалось, что готовится очень даже нужно было. При мне в клинику зашел мужчина-пациент, прошел на прием и они начали его обсуждать (кто он, куда пошел и "с каким лицом интересно выйдет") не принимая во внимание мое присутствие. Мне кажется это совершенно неприемлемо для коммерческой медицинской организации. Я, честно говоря, даже в бюджетных учреждениях не встречала такой бестактности.

Заметила в клинике объявление для сотрудников об острой необходимости отмечать свой приход и уход в программе, обратила внимание на целую кучу восхитительных отзывов на флампе от весьма подозрительных однодневных аккаунтов. В общем, видно рвение руководства к славе и авторитаризму, но я хотела бы оставить здесь мнение о том, что начинать нужно не с этого.

Про врачей ничего плохого сказать не могу, я делала обычное УЗИ и врач-узист меня полностью устроил. Однако желания обратится к другим специалистам этой клиники или прийти повторно как-то не возникло.

Вся клиника начинается с администратора и когда ты с порога сталкиваешься с отсутствием компетенции, появляется много вопросов, ответов на которые искать не хочется. Пожалуйста, вкладывайтесь в развитие сотрудников.