• Астрахань, площадь Шаумяна, 2
  • Астраханьрегионгаз 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Неправомерное начисление задолженности, соответственно пени! В 2019 году выставляли огромную задолженность, поступали звонки с угрозами, пришла на сверку 04 октября 2019 года. Сказали что ошибка, что уберут неправильные начисления. Выдали справку об отсутствии задолженности . Прошло три года, ничего не изменилось: выдуманная сумма в квитанциях...

Показать целиком

Неправомерное начисление задолженности, соответственно пени! В 2019 году выставляли огромную задолженность, поступали звонки с угрозами, пришла на сверку 04 октября 2019 года. Сказали что ошибка, что уберут неправильные начисления. Выдали справку об отсутствии задолженности . Прошло три года, ничего не изменилось: выдуманная сумма в квитанциях осталась, и при этом растет пеня!!!! Плачу по счетчику за пользование газом ежемесячно, как положено! И опять приходить квитанция с требованием погасить долг!!! Написала письмо по электронной почте. Прошло больше двух недель, молчание в ответ. Сегодня два часа пыталась дозвониться. а в ответ тишина. По телефону 555-444 ответила женщина, сказала что нужно сделать сверку. Ответьте пожалуйста для чего создали сайт, я оформила личный кабинет. все платежи в "Смородине" просматриваются. Довели до скачка давления (я после операции). кто за это ответит!!! Такое впечатление что электронные письма просто не читают!!! Это не каменный век. это нарушение этики. наплевательское отношение!!! Я прошу разобраться. мой эл/адрес irina_astranovik@mail.ru Номер телефона указан на сайте межрегионгаза. Ирина Станиславовна.

Ирина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Просим, при возможности, связаться с нами по номеру телефона (8512) 48-21-36. или адресу электронной почты AS08@astrg.ru

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Ирина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

    Просим, при возможности, связаться с нами по номеру телефона (8512) 48-21-36. или адресу электронной почты AS08@astrg.ru

  • Извините, где Ваш ответ на мою претензию? Бьюсь уже четвертый месяц о глухую стену. Вы абонентов берете на измор? Каждый месяц загадочным образом растет сумма платежа и пеня, и ничего не меняется. Я плачу ежемесячно в срок по показаниям счетчика. По указанному номеру телефона дозвониться невозможно. Ежегодно приходят проверяют наличие пломбы и показания счетчика ваши инспекторы. В личном кабинете все платежи отражены.

    Вся работа этого учреждения настроена на унижения и издевательства над абонентами. И будут ли удачное завершение ситуации... Надеюсь на лучшее...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы