Отвратительный офис. Руководитель не выполняет свои функции. 3 человека на работе , 2 на обеде ,5 человек в очереди на 1.5 часа . Руководитель проявляет не сдержанность в разговоре. И это крупная организация ,нацеленная на привлечение и работу с клиентами. Кошмар !!!
Отвратительно работаю , мало того медленно ещё выходят покурить и болтают по телефону . Контроля руководства нет .
Ужасное обслуживание. В этой компании страхую автомобили почти 1,5 года ежемесячно. Каждый раз отправляют запрос на скидку. Запрос можно проверить через 7 дней в определённое время когда программа свободна. В стрелецком в ГАИ можно оформить сразу только по другой цене в разы дороже, хотя тоже ингострах. По телефону не дозвониться. Персонал...
Ужасное обслуживание. В этой компании страхую автомобили почти 1,5 года ежемесячно. Каждый раз отправляют запрос на скидку. Запрос можно проверить через 7 дней в определённое время когда программа свободна. В стрелецком в ГАИ можно оформить сразу только по другой цене в разы дороже, хотя тоже ингострах. По телефону не дозвониться. Персонал обслуживающий клиентов постоянно разный, не компетентный. Нет никакой организации. Обращался в центральный офис к исполняющему директора толка ни какого. Есть другие компании попробуйте там.
Невозможно дозвониться, компания явно не борется за клиентов. Я уже не говорю о ценах на страховые услуги. Не рекомендую с ними связываться.
Мой полис закончился 20.10, т.е. я уже страховался в этой компании. Пролонгация невозможна, тут я не спорю. Сегодня 3.11. Вчера на мой звонок, обработаны ли заявки от 20.10, девушка сказала что "да, но вас там нет, ждите еще, да и вообще сельские по месяцу ждут". Ок, хоть и астраханская прописка, я схавал и это...на мой вопрос что вообще происходит...
Мой полис закончился 20.10, т.е. я уже страховался в этой компании. Пролонгация невозможна, тут я не спорю. Сегодня 3.11. Вчера на мой звонок, обработаны ли заявки от 20.10, девушка сказала что "да, но вас там нет, ждите еще, да и вообще сельские по месяцу ждут". Ок, хоть и астраханская прописка, я схавал и это...на мой вопрос что вообще происходит и почему футболят клиента? Ответ был простой: в Астрахани очень много страховых, выбирайте любую. Вот так. Вчера написал жалобу на их сайте. Следующее обращение будет в РСА. Друзья, я конечно все понимаю, ни в прошлом, ни позапрошлом году не было такого беспредела, но люди (пока я ждал в очереди) спрашивающие про заявку и на ответ специалистов "ждите, еще нет", хлопающие дверью и матерящиеся что 2 недели не могут застраховать авто - врать не могут. Такая вот ситуация. Это просто ужас. И, кстати, Индира, да, могёт