Кухнистрой-с

Добрый день. 13.08.2018 сделали заказ в вашей компании , столешницы, шкафы, встройку двери, на сегодня есть проблема, шкаф купе нам показывает не качественно заделанные кромки(помещение сухое и воды рядом нет-это комната рядом с гостиной), гарантия не закончилась. примите меры. Покупатель Наталия Назарова, фото прилагаю, и двери в шкафу плохо двигаются

К сожалению не додумалась прочитать отзывы до заказа. И что в итоге. 23 января привозят мебель, я в связи со чао ми делами, решила заранее, а точнее 21 января утром позвонить сборщику Юре и чтоб он мне уточнил день сборки (заказали кухню и шкаф) на что он сказал что перезвонит в течение дня, но НЕ перезвонил. Я из-за болезни детей перенесла доставку с 23 на 24 и тут же пока поднимают мебель звоню Юре, чтобы договориться о сборке, на что получаю ответ:"вы же вчера перенесли доставку, значит теперь сборка будет не скоро, а так я вам уже сегодня собирался собирать". Я ещё и виновата осталась, а мне срочно переезжать надо, поэтому ждала этой мебели как манны небесной. Естественно я ему за это предъявила и он исправил ситуацию, на следующий день пришли сборщики Ришат и Андрей собирать мебель. Вроде бы все хорошо, собирали примерно с 13:00 до 9:00 молодцы и шкаф и кухню. По шкафу претензий нет. Но кухня! Над плитой должна быть по проекту фальш панель (проплачено) иначе там место без плитки, в самом начале сборке Ришат обратил на это внимание и сказал что все сделает и все будет. Когда все собрали был поздний вечер, мои мысли о больно ребенке и я не сразу обратила внимание. Расплатилась и они ушли со словами:"стеклянные полки мы сделаем и передадим вам ко вторнику, т. е. К 28 где-то числу. Замечу, Юра снимал сам параметры кухни и это не наша вина что они не все учли. Несколько дней назад звоню Ришату спрашиваю про полки, говорит что Юра должен их мне привезти, а про фальш панель он видите ли вообще ничего не знает и не слышал!!! Позвонила тут же Юре, сказал что да, по проекту должна быть эта фальш панель, но на днях заедет с полками и посмотрит что можно там сделать. Но, как понимаете, сегодня 4 февраля, но ни полок, ни фальш панели ни Юры не видела. К чему я это все... Там работают безответственные люди, которые плевать на все хотели и совершенно не дорожат своей репутацией. Я прошу сделать мне то, за что заплатила и ничего кроме!

Очень хорошая компания кухни строй на цареве,заказывали детскую, не стандартная комната.менеджер Оля с наших слов очень грамотно и профессионально подошла к нашему заказу.Оля посоветовала очень грамотного специалиста замерщика .Юра хороший мастер многое что по советовал.Очень классная детская у нас получилась ,дети довольны и мы тоже.Спасибо Вам.Ваша кампания самая лучшая.Быстро и качественно. Будем советовать Вашу компанию всем .Лучше заказывать в Астрахани,чем в других городах и ждать месяцами.

Пыталась заказать в данной организации кухню и шкаф-гардеробную. У меня было 3 попытки наладить контакт с продавцами, из которых 2 - провальные. Крюкова Анна - абсолютно неадекватный продавец, позволяющий себе насмешки, издевки над покупателем. Я так и не поняла, было ли у нее просто плохое настроение или это просто подход такой. Может быть я что-то не поняла и она является директором КухниСтрой-С, если позволяет себе открыто хамить клиенту, но и в этом случае, это не играет в пользу вашей компании. Я не отчаялась, так как хотелось приобрети кухню астраханского производства и в довольно быстрые сроки и обратилась к другому менеджеру - Ксении. Здесь нет претензий, проект кухни был готов и полностью устроил. Оставалась гардеробная, но так как На Цареве отделы шкафов и кухонь разделены, пришлось обратиться к другому продавцу. К сожалению, я не узнала фамилию и имя девушки, но могу указать дату - 18 марта (возможно руководство обратит внимание на компетентность менеджеров). Я пришла в отдел с намерением составить план, проект гардеробной и узнать стоимость работы, однако продавец даже не попыталась набросать проект, она не спросила про материал, наполнение, параметры шкафа. Мне была выдана приблизительная сумма и все. На мой вопрос, а можно ли составить проект гардеробной, мне ответили - а что вы еще хотите?

Я до сих пор не поняла, что это было, может быть какая-то шутка или это политика компании. Почему ваши продавцы (а менеджерами их просто нельзя назвать) позволяют себе вольности? Откуда у них столько неприкрытого презрения к покупателям? Прошу считать данный отзыв претензией. А потенциальным покупателям не советую обращаться в данную организацию, так как отношение на начальном этапе определяет дальнейшую работу.

Если Вы планируете заказать изготовление мебели, то проходите мимо... В магазинах продаж Вас встретят наверное, самые отзывчивые в этой компании люди. Дальше лучше и не ходить. Качество мебели оставляет желать лучшего, если у Вас дело все таки дойдет до сборки, то крайне рекомендую заказать их сборку. Иначе предъявлять им устанете. Их производство делает кривые разметки, не по размерам шкафчики, дырки для креплений смещены так, что конструкция получается ломкая от малейшего нажатия. Где то были вообще пропущены дырки. Сами досверливали. А отдавать за сборку в 2 раза дороже чем цены по городу тоже как то не комильфо! Ни одной разметки под ручки шкафчиков. Единственное к чему нет претензий, так это к фурнитуре)) и то! спасибо, за то что не сами ее делают! И всё это на фоне аховых цен! Не советую! и Ни- за-что там более ничего не закажу!