Планета СХ

Жалоба-отзыв

на магазин астраханского филиала по адресу: г. Астрахань , ул. Коммунистическая 18.

Пожалуйста, передайте в офис сети сотруднику по данным вопросам или руководителю!

Пишу здесь от того, что данном магазине оставлял запись в книге жалоб и отзыв, но толку нет.....

В магазине "Планета секондхенд" на ул. Коммунистическая 18 меня и всех, кто приходил до 12 ч. дня, обманули со скидками, введя в заблуждение "ошибкой" продавцов преднамеренной или нет, я не знаю...

Скидка по установленным в данной сети плановой акции в данный день по всем 3 филиалам была "10 % на всё", но в этом магазине, почему то была акция "3я вещь бесплатно". Я сообщил это продавцам при покупке, но они отреагировали так, будто в других магазинах сети "Планета секондхенд" ошиблись.

После этого я побывал в других магазинах данной сети и мне продали всё с положенной скидкой 10%. После я вернулся и увидел, что продавцы на Коммунистической 17 "исправились" и поменяли вывеску о скидках на положенную.

Далее я зашёл в магазин и потребовал у продавца отдать мои 10 % от стоимости, чек был с собой, на что мне заявили "как требуется и во сколько требуется нам (видимо продавцам) так и меняем акции, скидки! Можем вообще 3 раза в день менять на разные!". Ответ был дан в наглой и отталкивающей форме с насмешками и пафосом, что считаю некорректным и недопустимым для любых продавцов.

Прошу разобраться в ситуации и я всё ещё надеюсь, что мне вернут положенные по скидке 10% от суммы чека в этот день, как было положено в данной сети магазинов. Чек сохранён, я покупал одну вещь 26.10.2016 в 11:23 ч. за 1900 руб.. Почему я должен платить (возможно в карман продавцов) на 190 руб. больше, по недосмотру и разгильдяйству местных наглых работников? Мне не понятно. Я тоже веду частное дело и такое не позволяю ни себе, ни работникам.

Я оставил запись в книге отзывов, но никакой реакции не последовало.... Для связи: +7988О627777, dank333@yandex.ru со мной. Чек отложен и сохранён.