Сан Пицца

Такого ужасного обслуживания я еще не встречала! Решила отметить мамин день рождения в "Сан Пицца на Минусинской". За неделю до торжества оформила предзаказ с конкретным указанием блюд и времени их подачи. Администратор Кристина заверила меня, что к нашему приходу все будет готово и стол будет накрыт.

Настал день торжества, мы пришли в назначеное время. Стол пуст, стулья и приборы не припасены. Мы прождали 10 мин, ничего не изменилось. Я подозвала официантку, спросила в чем дело. Она принесла тарелку с мясной нарезкой и сок. Мы заказали пиво. После чего мы прождали еще 10 мин. Я попросила пригласить администратора, не дождавшись ее аудиенции и увидев, как она подходит к другим столам, я не поленилась подойти сама и высказать недовольства об отсутствии блюд, и отсутствии логики подачи блюд (что прикажете делать 5-ти взрослым людям с мясной тарелкой, которая стояла и заветривалась, и литром сока? ) она сказала что все поняла. Вернувшись за стол, ко мне подошла официантка и начала рассказывать, что блюда надо ждать, они ведь готовятся (и ничего что они 25 минут уже как должны были подать их), а пиво так долго не несут, потому-что оно пенится сильно. Минут через 5 наконец-то принесли еду, правда, мужу баранина досталась холодной, а пицца 4 сыра, которую просили подать без Дор Блю(т.к. она для ребенка) подали как обычно, проигнорировав просьбу. Мама и муж отговорили меня ругаться с ними. Настало время десерта. С тортом офицанты во главе с администратором принесли и свои извинения. Я попыталась отпустить ситуацию и забыть обо всем плохом. Мы заказали черный чай без добавок 1 литр. Через 5 пришел официант и объявил, что простого чая у них нет. Мы заказали с чабрецом. Кто же знал, что его будут нести еще 20 минут?! Мне было стыдно за их работу перед мамой, и обидно до слез. Хочу заметить, что посадка в этот вечер не была полной, и на нехватку персонала им тоже не сослаться (официантов более чем достаточно). Что касается администратора Кристины-называться администратором не значит являться им. Вместо того, чтобы руководитть одостаточным количеством официантов, она брала их обязанности на себя. Народу много, все бегают, а толку -ноль. Вопиющий непрофессионализм! Надеюсь люди прочтут этот отзыв. Не стоит здесь отмечать праздник, есть большая вероятность, что вам его испортят!