Все та же проблема с сервисом заказов лекарств. Пожалуйста обратите внимание на сроки доставки и извещения о доставке. при заказе указывала специально свой телефон. Тишина, месяц прождала, а оказывается пришло за одну неделю. Доработайте сервис доставки пожалуйста.
Заказал препарат в интернете и указал пункт выдачи аптеку Шах которая рядом с моим домом. По SMS заказ пришёл в аптеку Шах... а там тишина, даже не позвонили, чтобы люди забрали свой заказ. Это уже второй такой случай, первый был осенью 2018 года, там заказ уже отправляли назад, еле успел перехватить... вот так работает, вернее не работает...
Заказал препарат в интернете и указал пункт выдачи аптеку Шах которая рядом с моим домом. По SMS заказ пришёл в аптеку Шах... а там тишина, даже не позвонили, чтобы люди забрали свой заказ. Это уже второй такой случай, первый был осенью 2018 года, там заказ уже отправляли назад, еле успел перехватить... вот так работает, вернее не работает доставка в Шах. Попробовал в Вита Экспресс, результат отличный. По телефону 22-00-22 начинаешь выяснять где и как получить заказ, в ответ получаешь не профессиональные ответы и желание быстрее закончить разговор. Далеко нам ещё до хорошего сервиса, а жаль. За это обслуживание оценка 3.
Очень часто приходится посещать эту Аптеку.
Сегодня позвонил заранее и выяснил наличие препарата. Все бы хорошо, но по приезду мне отказались его продавать, опираясь на то, что они еще не оприходовали товар. Спрашивается, зачем надо было по телефону озвучивать, что медикаменты есть в наличии и можно приезжать?
Осень испортился сервис, и стали задирать цены, очень долго не берут трубку либо вообще не берут, но самое смешно не дозвонившись вечером и приехав туда наблюдаю такую картину: « тишина, очереди тоже, фармацевты тоже кудато делись» страненько...