Томас

Начнём с того , что мы уже лет 5 водим всех своих питомцев в эту клинику. Но последние 2 года столкнулись с хамством со стороны доктора Карины Александровны. Филиал на яблочковой!

Предыстория :

Кошке сделали операцию и мы возили на уколы . Нам дали какую то бумажку и в один день я забыла ее взять с собой. Меня отправили за этой бумажкой домой и даже не стали осматривать послеоперационную кошку. В очень грубой манере !

Далее я звонила зам директору , которая извинилась передо мной и сказал , что Вам не нужно ее брать с собой , всё есть в базе . И уверила , что Карина Александровна извинится передо мной .

Сегодня !

Привезли кошку на приём . Извинений я ждала весь приём и они не поступали.

Подошла лично к Карине и спросила , а Вы извиниться не хотите? В ответ я конечно услышала много хамства ( за мной не убудет, отвечала в такой же манере )

Звоним директору и знаете что он мне сказал? Если Вас не устраивает наша Клиника , то не возите к нам !

Всё занавес! Вот она клиентоориентированность!

Я просто развернулась и ушла.

Ещё Карина сняла наш разговор на видео , не предупредив меня об этом.

Не уважаемая администрация, Если я где то увижу видео в интернете , то в суд точно подам!

Добрый день, не знаю кто писал отзывы до этого, но столкнувшись с этой клиникой, получил один негатив. Некомпетентность врачей, в добавок с хамством. Врач из-за того, что боится сделать укол делает вместо прописанного в их же направлении подкожного укола внутримышечно , со словами и так сойдет. При замечании высказывает "Вы, что меня будете учить я сама все умею". В итоге лечение затягивалось, цены увеличивались. а улучшения не наступало. Пришлось сменить клинику . Советую обходить эту клинику стороной.