Добрый день! Всегда с радостью всей семьей посещаем ресторан Ямато, заказываем на вынос или доставку. Всё очень вкусно, никогда не было претензий. Но один случай подпортил всё впечатление. Решили порадовать себя и детей на 1 сентября вкусным ужином. Сделали заказ "на вынос". Позвонил я в 17:30, мне сказали что будет готово через 1 час 40 минут, я...
Показать целиком
Добрый день! Всегда с радостью всей семьей посещаем ресторан Ямато, заказываем на вынос или доставку. Всё очень вкусно, никогда не было претензий. Но один случай подпортил всё впечатление. Решили порадовать себя и детей на 1 сентября вкусным ужином. Сделали заказ "на вынос". Позвонил я в 17:30, мне сказали что будет готово через 1 час 40 минут, я спорить не стал, хотя это очень долго (заказал я роллы, хотел ещё заказать закуски - утку по пекински - но её не было в наличии почему то). В итоге по приезду в 19:30, т.е. через 2 часа после оформления Заказа, на стойке администратора, после долгих выяснений, мне сказали, что Заказ только начинают собирать и мне нужно подождать ещё около 30 минут. Конечно же ждать я уже не мог, я отказался и ушёл в другое заведение, никак не относящееся к данной сети.
Я бы не стал возмущаться, если бы мне хотя бы позвонили из службы доставки и предупредили об этом или если бы передо мной хоть как то за этот обидный инцидент извинились. Но, увы.
23:00
23:00
23:00
23:00
24:00
24:00
23:00