Яндекс Go

Первый раз заказал такси, приехала машина и отказался водитель везти, так как был ребенок, кресла нет. Я не указал в комментарии ребенка. За отзак списали деньги 50 р с карты. Вызываю второе такси, указываю ребенка. Жду уже на морозе минут 5 машину, звоню водиле, говорит будет через 7 минут. Отказываюсь от заказа. Вызвал такси через приложение ру.такси быстро приехал, нормально отвез.

27.02.2018 снова воспользовался услугами яндекс такси, мы приехали, оплата безнал. водила отвечает " знал бы не поехал" деньги за поездку списали 06.03.18. Я думал что списали ни за что, потом разобрался...но дело в том что нет тех поддержки по телефону хотя бы в дневное время. В тех поддержку через приложение писал, ответа нет (месяц). В общем карту с оплаты удалил как и приложение. Потому что спрашивать не с кого. Все таксисты прикреплены к таксопаркам разным, а яндекс такси сам по себе... Деньги спишут с кого спрашивать?