Александр Ненаш

Делали не по гарантийному ремонту телефон.Очееень долго морозили с диагностикой.Хотя в их заказ наряде написано что диагностика 7 дней,и в особо сложных случаях 14 дней,ну или чтото типо того...Я работаю в АйтиСфере и поэтому решил не возникать. Вобщем примерно 2 недели (lol) мастер не мог открыть телефон и засунуть в тестер батарейку. Потом через связь с менеджером узнаю что мастер который делал мой смарт,в отпуске.Алес... И телефон передали другому инженеру. Громко сказано.Тот инженер мне сообщил что ничего не знает не в курсе...я ни я и.....вобщем ждите.Сначала гарантийные ремонты.Потом через пару дней опять звоню-мне в ответ мол ждите пока тестер освободится.

Еще недели полторы ждал,праздники выходные и т.п.В итоге диагностика длилась не 7 и не 14 дней а месяц с чем то.Тоесть были нарушены сроки в заказ наряде.Соответственно и мои права как потребителя. ДУмаю помолчу, потом как отдадут буду ругаться.

НАконец то мне сообщили что АКБ неисправен.Алелуя.

ЗАказали АКБшку. Еще 2-3 недели ожидания.ТАкое чувство что не оригинал заказали а с Алиэкспрес, но меня уверили что дадут серийные номера детали потом,и что я смогу проверить на офф сайте.

Когда отдали телефон если честно было настроение не ругаться а быстрей смотаться из этой шараж монтаж конторы. Посмотрел на стенд где у них висят сертификаты и всякие плакаты в поисках книги жалоб и не увидел.

Телефон сделали а "вибро моторчик" или контакты повредили.

Теперь даже не знаю нести ли им телефон....В заказ наряде кстать указано что в процессе ремонта они могут повредить чтото и ответственности за это не несут. lol. Вот вам и сфера обслуживания.