Ксения, добрый день!
Благодарим за отзыв и то, что выбрали наш ресторан в этот прекрасный день!
Вы были восхитительны в этот вечер и нам очень жаль, что музыкальная программа закончилась раньше, чем Вы планировали.
Благодарим за высокую оценку устриц, действительно мы выбрали самые вкусные и рады, что Вам понравилось, обязательно учтём пожелание...
Показать целиком
Ксения, добрый день!
Благодарим за отзыв и то, что выбрали наш ресторан в этот прекрасный день!
Вы были восхитительны в этот вечер и нам очень жаль, что музыкальная программа закончилась раньше, чем Вы планировали.
Благодарим за высокую оценку устриц, действительно мы выбрали самые вкусные и рады, что Вам понравилось, обязательно учтём пожелание по количеству соусов!
Пасту в этот вечер мы готовили в «голове» пармезана и шеф-повар опалял ее огнём, чтоб сыр плавился и отдавал вкус домашней пасте, учтём этот нюанс и обязательно будем предупреждать гостей о аромате дыма. Спасибо за тонкое замечание.
Спешим заверить, что для нашего ресторана мы выбираем вкусные и самые интересные вина. Наш сомелье, Сергей Черепанов очень чутко прислушивается к желанию гостей и умеет подобрать лучшее. На этот вечер мы выбрали итальянское игристое «Infeo» brut. Действительно вся контр.этикетка на русском языке. Это связано с тем, что производитель вина заключил прямой договор на поставку с российским дистрибьютером и наклеивает этикетку прямо на заводе в городе Модена, Эмилия-Романья. Мы обязательно сделаем дополнительное обучение для официантов, чтоб в момент презентации бутылки они могли корректно подать информацию. Спасибо за замечание.
А главное, просим прощения за халатное обслуживание, это совершенно недопустимо для нашего ресторана, ведь весь наш сервис направлен на любовь и заботу о госте и нам искренне жаль, что в этот вечер мы не смогли порадовать Вас.
Надеемся, что больше не разочаруем и приглашаем Вас на ужин, а сомелье подготовит для вас на выбор бутылочку игристого в качестве извинений и благодарности!
Очень ждём в гости, просим связаться с нами для брони столика +7 (904) 177-16-99, Яна и Дилара.