- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня впервые хотела заказать в этой компании, зашла на сайт, потратила минут 15 на изучение и оформление заказа чтобы на этапе указания адреса узнать что в 22-30 заказ ко мне уже доставлять никто не будет, хотя на сайте указано, что заказ оформить можно до 23-00. Позвонила чтобы узнать в чем дело, уточнила что я "новый клиент", оператор пробила...
Сегодня впервые хотела заказать в этой компании, зашла на сайт, потратила минут 15 на изучение и оформление заказа чтобы на этапе указания адреса узнать что в 22-30 заказ ко мне уже доставлять никто не будет, хотя на сайте указано, что заказ оформить можно до 23-00. Позвонила чтобы узнать в чем дело, уточнила что я "новый клиент", оператор пробила мой адрес, который между прочим находится почти в центре города и попадает в самую быструю зону доставки, и сказала что все смены на доставку в моем районе уже разобраны :-) так я осталась без ужина, потратив последние 20-30 минут впустую на возможность заказать еду здесь, вместо того чтобы сделать это где-то в другом месте и покушать. Видимо новые клиенты, которые могут в следствии стать постоянными вам не нужны.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, на данной платформе не предусмотрена оперативная связь с гостем,мы с удовольствием Вам поможем, если Вы оставите свой отзыв в соц.сетях!