- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин, который не умеет работать со своими поставщиками. Покупали кухню, девушка помогла сделать 3D дизайн по нашим размерам. Это сначала понравилось. Понимаю, что то же самое есть в Икеа и других современных магазинах. Но потом пошли только негативные эмоции. При приобретении девушка сказала, что срок ожидания товара от...
Ужасный магазин, который не умеет работать со своими поставщиками. Покупали кухню, девушка помогла сделать 3D дизайн по нашим размерам. Это сначала понравилось. Понимаю, что то же самое есть в Икеа и других современных магазинах. Но потом пошли только негативные эмоции. При приобретении девушка сказала, что срок ожидания товара от завода-производителя 8 недель, может и раньше. Ну 8 так 8, кухня понравилась и цена подходила. Когда прошло 6 недель мы решили позвонить, нам сказали, что заказа еще нет, ждите. Ну ок, подождали до 8 недели и снова набрали, оператор ответила, что ВЫ тут названиваете, если уже звонили 2 недели назад, ведь это только 8 неделя, нужно ждать минимум 10, на вопрос, как так? Ведь нам обещали 8, был ответ, ничего не знаем, от данного поставщика 10, не менее. 2,5 месяца делать кухню?!!!! (от компании Любимый дом), это жесть! Но ладно. Через 10 дней кухня пришла, доставку заказали доставку. Через день приехали сборщики и начали предъявлять нам, почему у вас того нет, почему этого нет. Типа мы знаем почему с кухней не привезли детали. В общем кухню, даже без учета не приехавших деталей нас собирали 3 дня, приезжая по вечерам. Что тоже странно! Т.к. от кухни не было деталей (полки, карниза и чего-то там еще) , сборщики написали деффектовку и отправили в магазин. ТОлько через 2 недели нам позвонили из магазина и сказали, что только-что отправили заказ на наши детали на завод. 14 дней, они ничего не делали!!!! А потом заказали. Супер! Теперь уже пошла 6я неделя ожидания частей нашей кухни. Придет в феврале. Вот как так? Вы не можете работать со своими поставщиками акт, чтобы все сразу было в комплекте? Штрафуйте их, Не можете работать со сборщиками, чтобы приходили в начале дня, а не 3 раза по вечерам?-Смените фирму! Не могут Ваши операторы держать себя в руках, и говорят , чего вы названивайте?_штрафуйте или увольняйте. В общем, в данном магазине больше ничего не берем и другим не советуем. Не получается у Вас конкурировать с той же Икеей, у которой заводы тоже в России. Вы продаете кухни и элитного класса, за 800тыс. , но мне кажется и там есть проблемы! В общем магазину ставлю огромный жирный кол!