sasha-sorokina-1986

Являемся пользователями проводного интернета данной компании и её предшественников с 2009 года. Все эти годы качество предоставления услуги постоянно снижается. Особенно плохим стало качество с лета 2015 (не знаю, с чем это связано): постоянно пропадает сигнал, приходится регулярно перезагружать роутер. К тому же, за последний год два раза компания подняла расценки без предварительного уведомления (последний раз в январе 2017 года).

От замены провайдера нас удерживает только недоверие к другим операторам. Отзывы о них то же не самые хорошие. Из-за плохого качества связи, приходится дополнительно оплачивать мобильный интернет (3 G-модем), так как в наше время без интернета никуда.

Возможно, что в ближайшее время мы перейдем полностью на 3 G-интернет. Нам будет проще доплатить за мобильный интернет на "сэкономленные" после отказа от услуг Ростелекома деньги.

И последнее: РТ, перестаньте надоедать звонками насчет перехода "с меди на оптоволокно" и подключения интерактивного телевидения. При таком качестве, о каком интерактивном телевидении может идти речь, вам бы просто клиентов удержать. Нас раньше и "медь" вполне устраивала, когда нам предоставляли интернет ваши предшественники: Уралтелеком и Уралсвязьинформ.

Заказывали дверь в "Гардиан" на Ленина (для мамы, в подарок). Дверь не дешевая, насчитали более 40 тысяч рублей. Заключили договор и внесли предоплату, нам пообещали, что как только дверь привезут с завода, менеджер созвонится с нами и договорится о дне установки.

Когда указанные в договоре сроки вышли, а с фирмы нам так и не позвонили, мы стали переживать и сами набрали Гардиан. Оказалось, что нас забыли уведомить, что наша дверь уже несколько дней, как прибыла в Тагил!! Менеджер извинялась, сказала, что ребенок приболел и она вся извелась, из-за чего не успела обзвонить всех заказчиков. Ладно, мы не звери у всех дети, и они также болеют.

Установку договорились делать в выходной, так как мы работаем, а мама хотела чтобы мы тоже присутствовали при монтаже. Мастера чуть задержались, прибыли на 20 минут позже оговоренного часа. Скажу честно, довольно быстро демонтировали старую железную дверь вместе с рамой и установили новую.

Мусор за собой убрали и вывезли. Во время осмотра муж заметил трещину в дверном глазке. Мастера без лишних слов заменили глазок. Маму дверь устраивает, она довольна. Вместо "бухалки из 90-х" получила красивую дверь, сквозняк из-под двери больше не тянет. Посторонних звуков из подъезда почти не слышно. Маме дверь нравится, и это главное.

Хотелось бы пожелать руководству фирмы побльше внимания уделять "таким мелочам", как общение с клиентом. Требуйте от менеджеров, чтобы они держали клиентов в курсе того, как обстоят дела с их заказами. Пусть не стесняются набрать лишний раз телефонный номер, в наше время это не сложно, нужно всего лишь нажать пару кнопок.

Периодически захаживаю в данное заведение. Пиццерия никогда не блистала качеством обслуживания и собственно пиццы. Пицца так себе, на "троечку". Из приятного: беру часто салаты, качество вполне неплохое, цена доступная. Персонал - равнодушный, неприветливый, отбывает номер (правда, раньше могли и нахамить, сейчас получше стало). Если вы не гурман пиццы и нет времени - можно попытать счастья, может повезёт. Если бы не жила в соседнем квартале, не ходила бы сюда. Есть другие варианты в нашем городе.