Здравствуйте, Мария. Спасибо, что оставили отзыв.
Хотим уточнить несколько моментов.
1. От общей стоимости уборки мы компенсировали вам 1000 рублей за опоздание ровно на 5 минут. Итого она составила 8700 рублей.
2. Все указанные Вами недоработки мы устранили на следующий день
3. Мытье посуды априори по перечню входит только то количество, которое...
Показать целиком
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что оставили отзыв.
Хотим уточнить несколько моментов.
1. От общей стоимости уборки мы компенсировали вам 1000 рублей за опоздание ровно на 5 минут. Итого она составила 8700 рублей.
2. Все указанные Вами недоработки мы устранили на следующий день
3. Мытье посуды априори по перечню входит только то количество, которое помещается в раковине (условно это количество после 1 приема пищи). Но когда мы приехали на место и обнаружили полную столешницу и плиту посуды, причем той, которая там стояла и копилась больше недели, поскольку в некоторых кастрюлях были остатки пищи с плесенью, мы не стали уточнять этот момент и все помыли и убрали. Очевидно стоило уточнить этот момент сразу с вами - это наша ошибка.
4. По поводу лампочек можем сказать одно - лампочки это не люстры, они нагреваются в процессе свечения и помыть с безопасностью для здоровья их невозможно. Тем более мойка лампочек отсутствует в нашем перечне работ.
5. Условия труда при уборке в вашей квартире тоже были нестандартными. Мы не предполагали отключение света на несколько раз в течении рабочего дня и особенно вечером, когда закачивали с мойкой полов в вашем коридоре.
Учитывая все перечисленные нами и вами нюансы принимаем вашу оценку, но не соглашаемся с ней. Спасибо.