Nadezhda

Посещали данное заведение 16.02.19 в 20:00, приняли заказ на пасту карбонара, бургер и какао с маршмеллоу. Теперь обо всем по порядку: После оплаты заказа, через 5 минут оказалось, что пасту приготовить не смогут, т.к. оказалось, что не хватает ингредиентов, а при заказе бургера не спросили о желаемой степени прожарки и на выходе бургер оказался вообще не съедобен. Какао отдельная история - на выходе какао оказался тщательно не размешанным и сухие комочки были повсюду, пить невозможно. Также хочу отметить, что в заведении очень холодно, обогреватели есть, но они стоят выключенными.

Раньше неоднократно посещали данное заведение и всегда приходилось терпеть отвратительное отношение персонала к себе. Забронировать столик у окна всегда было большой проблемой, а даже если бронировали у окна, то при посещении, администратор всегда сажал за столик, который подойдет разве что, для Макдоналдс, хотя там наверное они и то, по шире. В дополнение к ущербным столикам, они так близко расположены друг к другу, что приходится говорить шепотом, чтобы тебя не было слышно. А если ничего не говорить, то слышно, как жуют за соседним столом. Вернемся к Администрации - Администраторы, впрочем как и официанты всегда ходят с надменными и недовольными минами, на любую просьбу, администратор приходят с вопросом: "Ну что Вам еще?". Бывали в других городах и также посещали данное заведение, но только в Астрахани столкнулись с таким недоброжелательным сервисом, что пропадает весь аппетит. К кухне особых претензий нет, но на многие блюда, цены завышены.

Качество сервиса оставляет желать лучшего!!!!

Начнём по порядку:

-мастера не развиваются, не обучаются, не осваивают новые технологии.

-ничего кроме подстричь чёлку или кончики-не умеют! Никаких сложных стрижек, окрашивания сделать в данном "салоне"-не смогут!

-кофе или чай никогда не предложат(как в нормальных салонах это практикуется)

-экономят на материалах и используют самые дешёвые

-последней каплей стало 5% если распластаешься картой!!!! Как так? За что??? За то, что вы не хотите обслуживаться в банке и платить лишние деньги за обслуживание терминалом??? Но, это ещё не все! Через некоторое время его вообще убрали!

Сейчас в каждом ларьке есть терминал, а вы таким поступкам сделали 3 шага назад!

Напрашивается вывод, что громкое название "салон"-тоже надо убрать и написать Парикмахерская! Потому что, именно это название вам подходит при данном раскладе вещей)