Магазин нравился всем - месторасположением, политикой ценообразования и обилием скидок, разнообразием ассортимента и т.д., но сегодня произошёл случай, побудивший меня написать негативный отзыв. Ситуация следующая: в 21:52 стояли на кассе, в очереди за нами стоял мужчина с алкоголем. Ни спрашивая нас, кассир сказала: «У кого алкоголь, давайте...
Показать целиком
Магазин нравился всем - месторасположением, политикой ценообразования и обилием скидок, разнообразием ассортимента и т.д., но сегодня произошёл случай, побудивший меня написать негативный отзыв. Ситуация следующая: в 21:52 стояли на кассе, в очереди за нами стоял мужчина с алкоголем. Ни спрашивая нас, кассир сказала: «У кого алкоголь, давайте быстрее сюда» и рассчитала мужчину, который опешив от стремительности ситуации, много раз сказал нам «спасибо» и ушёл. Далее кассир опять спрашивает: «У кого алкоголь, давайте скорей», в это время за нами уже стояли молодые люди с банками пива. На этот раз мы уже возмутились и не захотели никого пропускать, на что кассир сказала: «не пропускайте, но они же не успеют купить», то есть создала ситуацию, когда мы оказались не понятно в чем виноватыми. Молодые люди перешли на соседнюю кассу, мы вежливо сказали кассиру, что в следующий раз следует спрашивать у людей, хотят ли они пропускать или нет, на что молодые люди с соседней кассы заметили, что она наоборот, очень хочешь хороший кассир. Итого: кассир своими действиями смоделировала конфликтную ситуацию и, по факту, поощрила продажу алкоголя. Ушли с очень неопрятным осадком.