CDEK

Служба экспресс-доставки
  • Астрахань, Кирова, 84 — 1 этаж
  • Медколледж 250 м
aou1961 написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дважды в этом году пользовался услугами. Оба раза - неудачно!

Заказывал отправку самым быстрым способом. Самолетом. Т.е. самым дорогим.

Первый раз из Астрахани в Москву - 10 суток.

Второй раз - обратно. С 04.02.2021 до сегодняшнего дня (07.02.2021) груз висит в Москве. Еще вчера оператор горячей линии обещал отправку. Ан - не вышло. Сегодняшний...

Показать целиком

Дважды в этом году пользовался услугами. Оба раза - неудачно!

Заказывал отправку самым быстрым способом. Самолетом. Т.е. самым дорогим.

Первый раз из Астрахани в Москву - 10 суток.

Второй раз - обратно. С 04.02.2021 до сегодняшнего дня (07.02.2021) груз висит в Москве. Еще вчера оператор горячей линии обещал отправку. Ан - не вышло. Сегодняшний оператор вообще ЖЕРТВА ЕГЭ (Владислав). На вопросы НЕ ОТВЕЧАЕТ, а несет какую-то офисную оправдательную пургу. Узнать причину такой ситуации у них ПРОСТО НЕ ВОЗМОЖНО. На жалобы на сайте толком реакции НЕТ!

Все. Завязываю с этой "фирмой". И вам не советую.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день! Не могли бы Вы уточнить номер 1-го отправления, проверю информацию по срокам. По 2-му заказу нарушений нет, Срок доставки 2-3 рабочих дня, не считая дня отправления, заказ доставлен за 1 рабочий день.

    Напишите пожалуйста, примерно в какое время Вы разговаривали с оператором? Обязательно проверим запись разговора и проведем работу, если были нарушения в консультации.

  • "Не могли бы Вы уточнить номер 1-го отправления, проверю информацию по срокам." - 1224065387.

    "По 2-му заказу нарушений нет, Срок доставки 2-3 рабочих дня, не считая дня отправления, заказ доставлен за 1 рабочий день. " - плохо с арифметикой у вас, видать тоже жертва ЕГЭ.

    "Напишите пожалуйста, примерно в какое время Вы разговаривали с оператором?" - приблизительно в 8..9 утра 07.02.2021.

    "Обязательно проверим запись разговора и проведем работу, если были нарушения в консультации." - да НЕ ВЕРЮ!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день.

    1224065387 - посылка пришла в заявленную дату 13.01, задержки в поступлении не было, была задержка при доставке отправления, операторам удалось связаться с получателем 17.01 для согласования даты доставки, в назначенную дату, отправление было доставлено. После новогодних праздников, действительно, наблюдались задержки в согласовании даты доставки, поскольку посылок было очень много. Прошу прощения, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием в доставке.

    22274450 - переда посылка 04.02, плановая дата 09.02, 07.02 посылка была уже вручена.

    По работе оператора информация принята в работу, поднимем запись диалога, чтобы проверить корректность консультации.

    Спасибо за Ваш отзыв.

Загрузка рекламы