Dpd

Это самая ужасная доставка!!!! Мало того, что посылка приехала не вовремя, Курьер не мог доставить посылку на другой адрес на следующий день. Кое как дозвонилась в компанию с просьбой оставить в постамаркете. Оказалось не работает, переправили в пункт выдачи. Там ее долго и упорно искали, наконец нашли. Стала открывать и проверять на целостность, ну а там конечно неприятность - сбитые края!!! Конечно она же каталась столько времени!!! Менеджер в пункте выдачи крайне нелюбезно общалась. У нас это второе обращение в эту компанию, и то, интернет магазин выбирает эту компанию для доставки посылки и оба раза просто провальные!!!!!!! Никакого сервиса, менеджмента!!!! Зачем позиционировать себя на рынке "С доставкой до дома"????? Вы не привозите в назначенные сроки, соответственно идет перенос даты доставки, а скорректировать ее просто невозможно!!!!!Кошмар. Никому не посоветую обращаться к Вам. Мало того, что ждали дольше положенного, так еще сколько времени ушло на поиск посылки и оформление отказа!!!!

Заказывали вызов курьера через сайт для отправки корреспонденции из Астрахани в Волгоград. После оформления заказа даже позвонила на единый номер с просьбой изменить время работы организаций, т.к. при оформлении самостоятельно это сделать не получилось. Также просила уточнить корректно ли указан номер телефона (городской) без указания кода города. Сотрудница ДПД сказала, что все нормально, вы же из Астрахани делаете заказ на забор и все понятно. В итоге, прождали курьера весь следующий день, и за час до закрытия позвонили узнать, где собственно курьер??? Ответ: курьер был, но по данному адресу другая организация, а номер телефона вы указали неверный! Это как??? Ваш курьер с головой дружит??? Если бы даже он спросил на входе в здание о нашей организации, охранники бы указали (дверь рядом!), мы одни арендаторы в здании!!! Доставка документов сорвана! Работать с данной организацией в дальнейшем не будем и остальным не советуем! Других экспресс-доставок в городе предостаточно!