Алеksей

Услуга по ремонту автомагнитолы оказана полностью, остался доволен. Магнитола Red Power выполнили ремонт (замена радиомодуля), обновили навигацию, прошивку. Срок ремонта весьма порадовал, предоставлена гарантия на выполненные работы. Персонал мастерской вежлив и приятен в общении, на все вопросы получил прозрачные ответы.

Стоимость работ оказалась адекватной, магнитола ожила, полёт нормальный. Не ведитесь на отрицательные отзывы пока сами не обратитесь в данную мастерскую.

Первоначальное впечатление осталось положительное (когда оформили документы по регистрации недвижимости), сотрудник оказался компетентным, вежливым. Далее, для решения возникших трудностей (с возвратом документов и переоформления сделки) пришлось снова обратиться в этот офис МФЦ. Предварительно по телефону с сотрудником МФЦ выяснили причину возврата документов по сделке и нам сказали что нужно приехать повторно оплатить госпошлину,.....записываться не надо, и всё переоформим, т.к. сбой в системе. Приезжаем на другой день, документы нам возвращают, переоформлять отказываются, т.к. мы не записаны в очередь. Придётся дополнительно делать возврат госпошлины, причина сбой системы. Обслуживание оставляет желать лучшего, руководству МФЦ стоит обратить на работу своих сотрудников и на их культуру общения с клиентами. Оплата в данном офисе МФЦ только налом (каменный век)

Светодиодная лампа "перегорела. Ранее были куплены несколько штук в этом магазине. Гарантия изготовителя два года. "Перегоревшая" лампа не дослужила до конца срока окончания гарантии два месяца. Ради эксперимента решили обратиться в магазин, т.к. чек и коробка имелись, хотя приехали в магазин по другому поводу. Обратились на стойку информации, предоставили лампу, чек, коробку. Нас выслушали, дали бланк заявления. Написали краткое сочинение в свободной форме на тему "что случилось с лампочкой ". Девушка за стойкой уточнила о наличии аналогичного товара в магазине и в течении нескольких минут нам заменили товар. Неисправность лампы попала в категорию брак. За стойкой работали две сотрудницы в униформе магазина, что приятно. Были вежливы, весь разговор только по существу, никаких намёков на препятствие в обмене или затягивания вопроса. Обслуживание в данном вопросе весьма порадовало и даже удивило.

Обратились в декабре для цифровой печати комплекта визитка, бирка, стикер. Шаблон в типографию доставили лично, сотрудник его просмотрел, проверил,….. сказал всё понятно, шаблон подходит. При оформлении и оплате заказа никаких подтверждающих документов об оплате, составе и сроках заказа не дали. Попросил, чтоб написали, что и сколько заказано. Оторвали листок от кубарика и ручкой написали.

При получении заказа всё выглядело престижно, красивый пакет, бирки и визитки уложены в коробочки, листы с рекламой продукции типографии и даже сосательный леденец. При проверке заказа выяснилось, что количество стикеров не соответствует. Двусторонние бирки напечатаны не верно. На вопрос, почему так получилось,……Ответ: в шаблоне надо было отзеркалить изображение. Но при проверке шаблона и приёме заказа сотрудником типографии это не говорилось. Недостающие стикеры допечатали нам в другой день. Качество печати и цветопередача оказались хорошими. В феврале отправляем шаблон на e-mail для офсетной печати визитки. Звонок, уточнение,…Ответ: срок изготовления офсетной печати 7 рабочих дней, для офсетной печати нужно увеличить поля в шаблоне и сделать его 96 х 56. Переделали шаблон по тем параметрам, которые сказаны сотрудником типографии, отправили. Звонок, уточнение,….Ответ: ваш шаблон не может быть использован для печати, нет полей.

Вопрос сотруднику : можете изменить или добавить поля? Ответ: нет, не можем.

В тот же день отправили этот же шаблон в другую типографию, офсетная печать, срок один рабочий день. Два раза мы уточнили в типографии: Шаблон подходит, поля имеются, верны ? Ответ: Ваш шаблон имеет поля и пригоден для офсетной печати. На другой день забрали визитки. Качество печати и цветопередача оказались хорошими и стоимость заказа дешевле.

Имея такой опыт в работе с данной типографией, не порекомендовал бы её услуги. Если вам не жалко тратить своё время и хочется сосать леденец, то добро пожаловать.