Коко

В данной типографии заказывала холст. Качество печати отличное, материал натуральный, в интерьер вписался очень хорошо. Огромное спасибо персоналу типографии. Менеджер Алина с профессионализмом рассказала о качестве материала, общалась очень вежливо. Упаковали в пленку, холст отправили на такси без проблем на трусовскую сторону.

Процветания и побольше хороших сотрудников!

Обратились в декабре для цифровой печати комплекта визитка, бирка, стикер. Шаблон в типографию доставили лично, сотрудник его просмотрел, проверил,….. сказал всё понятно, шаблон подходит. При оформлении и оплате заказа никаких подтверждающих документов об оплате, составе и сроках заказа не дали. Попросил, чтоб написали, что и сколько заказано. Оторвали листок от кубарика и ручкой написали.

При получении заказа всё выглядело престижно, красивый пакет, бирки и визитки уложены в коробочки, листы с рекламой продукции типографии и даже сосательный леденец. При проверке заказа выяснилось, что количество стикеров не соответствует. Двусторонние бирки напечатаны не верно. На вопрос, почему так получилось,……Ответ: в шаблоне надо было отзеркалить изображение. Но при проверке шаблона и приёме заказа сотрудником типографии это не говорилось. Недостающие стикеры допечатали нам в другой день. Качество печати и цветопередача оказались хорошими. В феврале отправляем шаблон на e-mail для офсетной печати визитки. Звонок, уточнение,…Ответ: срок изготовления офсетной печати 7 рабочих дней, для офсетной печати нужно увеличить поля в шаблоне и сделать его 96 х 56. Переделали шаблон по тем параметрам, которые сказаны сотрудником типографии, отправили. Звонок, уточнение,….Ответ: ваш шаблон не может быть использован для печати, нет полей.

Вопрос сотруднику : можете изменить или добавить поля? Ответ: нет, не можем.

В тот же день отправили этот же шаблон в другую типографию, офсетная печать, срок один рабочий день. Два раза мы уточнили в типографии: Шаблон подходит, поля имеются, верны ? Ответ: Ваш шаблон имеет поля и пригоден для офсетной печати. На другой день забрали визитки. Качество печати и цветопередача оказались хорошими и стоимость заказа дешевле.

Имея такой опыт в работе с данной типографией, не порекомендовал бы её услуги. Если вам не жалко тратить своё время и хочется сосать леденец, то добро пожаловать.

У небольших семейных типографий есть одно очень большое преимущество перед, как их тут назвали, "нормальными и настоящими" типографиями, менеджеры которых не настоящие специалисты, кстати - это время обработки запроса: шансы услышать "пришлите нам письмо и мы вам перезвоним" равны нулю. Для крупных предприятий это чрезвычайно важный фактор, поскольку, как правило, дедлайн закончился ещё вчера. Я - маркетолог в автомобильной сфере. В компании было несколько брендов + внутренние направления деятельности. Полиграфии всегда печаталось очень много, как по требованию дистрибьюторов, так и по собственным разработкам. В КОКО мы и подарки заказывали, и брендированную сувенирную продукцию. Не было ни одной проблемы ни на одном из этапов коммуникации от запроса и дизайна до сроков исполнения и качества результата. Сейчас я веду бренд "Мерседес-Бенц". Марка премиальная и требования у дистрибьютора очень высокие и строгие к каждой детали. Это большая удача найти подрядчика, которому ты можешь доверить выполнение нестандартного задания и при этом не контролировать каждый его шаг, а заниматься своей работой. Для меня очень важно, что ребята в КОКО мобильные, гибкие и изобретательные. Никогда не бодаются, если ошибаются. В общем, работать с ними одно удовольствие.

Компания КОКО одна из лучших типографий города Астрахани! Работу выполняют качественно, быстро и недорого. Очень доброжелательный, внимательный к клиенту персонал, всегда идут на встречу. Очень нас выручили, напечатав большой тираж полиграфии за ночь до мероприятия. Причём работа была выполнена очень качественно и без малейших нареканий. Бонусом шла красивая упаковка товара 👍🏻

Спасибо, КОКО! Побольше благодарных клиентов вам!

Маркетолог ГК "Пилот"