- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Принес по гарантии в ремонт мультиварку в субботу, в понедельник пришло СМС, ремонт произведен, забирайте. Забрал, все работает, заявленная проблема устранена.
Элком
Сервисный центр
Информация
Отзывы
13
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдал полгода назад планшет в ремонт. Предоплату внес. Так и не починили.
Статус наряд-заказа: Принят в ремонт. Детали заказаны производителю. Ожидается поступление.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы недовольны качеством оказываемых услуг.
Прошу сообщить номер квитанции для уточнения причин сложившейся ситуации и
для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Заранее спасибо.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ремонтировали телевизор. Всё сделали за три дня. До этого в ТРИ!!!! разных сервиса отдавали и бесполезно. Хотя уже и не надеялись.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдала стиральную машинку на ремонт в 2016 году. В сервисе сделали диагностику далее отремонтировали и все работало. Через 6 месяцев она сломалась. Отвезли снова на ремонт в итоге после диагностики ждали пол года чтоб ее отремонтировали, хотя в договоре было написано максимум 3 месяца. Звонили чтоб узнать о состоянии машинки, на что сотрудники...
Сдала стиральную машинку на ремонт в 2016 году. В сервисе сделали диагностику далее отремонтировали и все работало. Через 6 месяцев она сломалась. Отвезли снова на ремонт в итоге после диагностики ждали пол года чтоб ее отремонтировали, хотя в договоре было написано максимум 3 месяца. Звонили чтоб узнать о состоянии машинки, на что сотрудники отвечали нет детали, деталь в пути. После даже перестали брать трубки. Ходила в сервис лично спросить про ремонт, мне ответили, что мастера сейчас нет и они не знают когда он будет на работе. Мне нахамили. Попросила жалобную книгу и вместо книги дали какой-то листок, мол передадут руководству в итоге ноль реакции. Проходит пол года и нам отремонтировали машинку. По приезду домой стали подключать, а она как не работала так и не работает 4000 на ветер плюс 500 диагностика. Ужасная компания, ужасный персонал, не ответственное руководство!!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оставил тепловую завесу на ремонт-в итоге ни сном ни духом. Звонить в сервисный центр бесполезно. Сотрудники грубят, хамят, кладут трубки. Вообщем никакой клиентоориентированности!!! Никогда не отдавайте им свою технику в ремонт!!!