- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдала стиральную машинку на ремонт в 2016 году. В сервисе сделали диагностику далее отремонтировали и все работало. Через 6 месяцев она сломалась. Отвезли снова на ремонт в итоге после диагностики ждали пол года чтоб ее отремонтировали, хотя в договоре было написано максимум 3 месяца. Звонили чтоб узнать о состоянии машинки, на что сотрудники...
Сдала стиральную машинку на ремонт в 2016 году. В сервисе сделали диагностику далее отремонтировали и все работало. Через 6 месяцев она сломалась. Отвезли снова на ремонт в итоге после диагностики ждали пол года чтоб ее отремонтировали, хотя в договоре было написано максимум 3 месяца. Звонили чтоб узнать о состоянии машинки, на что сотрудники отвечали нет детали, деталь в пути. После даже перестали брать трубки. Ходила в сервис лично спросить про ремонт, мне ответили, что мастера сейчас нет и они не знают когда он будет на работе. Мне нахамили. Попросила жалобную книгу и вместо книги дали какой-то листок, мол передадут руководству в итоге ноль реакции. Проходит пол года и нам отремонтировали машинку. По приезду домой стали подключать, а она как не работала так и не работает 4000 на ветер плюс 500 диагностика. Ужасная компания, ужасный персонал, не ответственное руководство!!!
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы недовольны качеством окузываемых услуг. Прошу сообщить номер квитанции для уточнения причин сложившейся ситуации и для предотвращения подобных инцедентов в будущем. Заранее спасибо.