Сан Пицца

Нам очень нравится эта Траттория. Отмечали день рождения. Все на высоте, кроме маленькой оговорки по поводу времени готовки сложных блюд. Все пришли и каждый заказ то, что хотел. И это было немного долго. В остальном все вкусно как обычно. Если заказываете здесь мероприятия, то лучше набор стандартных блюд заказать заранее, чтобы час не сидеть с пустыми тарелками.

Отзыв о доставке. Много лет являемся клиентами всей сети Иванченко. Но с таким столкнулись реально впервые. Сделали заказ в 22.15, предварительно уточнив - точно ли привезут за обозначенные 90 минут, так как время позднее. Ответили да, обязательно. В итоге я на всякий случай позвонила, когда уже подходило время ожидания к 90 минутам - сказали курьер уже давно выехал. По итогу заказ нам «доставили» в 00.30 минут- все холодное-ледяное, на роллы кто-то сел видимо, да и есть уже было некому, все уснули, кроме меня - я ждала заказа и все звонила, звонила, по всем указанным номерам, но бестолку, никто так и не поднимал трубку. Меня просто оставили ждать заказа - приедет ли он вообще или нет, я не знала уже. В ответ мне лишь поступали Сообщения - «мы видели Ваш звонок и перезвоним обязательно». О задержке никто не предупредил. Это свинское отношение к клиентам, на которых наплевать. В итоге мне никто и не перезвонил даже сегодня. Позвонив сегодня им сама, я узнала, что «проведут работу с курьером» и сделают комплимент к след заказу. Я больше не ваш клиент, спасибо за невыспавшуюся меня, уставших с дороги и уснувшими голодными детей 👌🏻 комплимент разделите на всех причастных к моему испорченному вечеру. И работу нужно проводить не с курьером, а с администратором, которая ушла со смены, даже не убедившись - доехали ли заказы или нет ! Отзыв оставлю не только здесь, вы сильно меня обидели

Более 10 лет посещаем Сан Пиццу, считая их кухню и обслуживание лучшими в городе. Но сегодня удивили: заказали стейк мясника на камине, нам принесли подгоревшее мясо,на жалобу менеджер предложила компенсировать испорченное блюдо чашкой чая или кофе!))) Спасибо! Почему нет на входе приветливого хостеса, где знакомые лица официантов. Их, увы, больше нет. А жаль... Испорчен вечер.