Вкуси ролл

как театр начинается с вешалки, так и впечатление от службы доставки начинается с оператора, принявшего вызов. это так сказать" лицо" невидимого магазина. и как много зависит от того, кто ответит на звонок! вчера была неудачная попытка заказа и общения с "лицом". Приятный голос и профессиональный разговор? нет Бросание трубок и игнорирование? да По итогам конечно же не стали им перезванивать. заказ сделали в my box, вот там мы и почувствовали разницу при приеме заказа. в общем, есть куда стремиться и есть что дорабатывать