gastro

Владелец компании - Липатов Евгений Анатольевич. Марина Липатова, имеющая отношение к компании, видимо, родственница.

Липатов Евгений Анатольевич также является владельцем интернет-магазина https://ziperone.ru/...

Сделал заказ на этом сайте 2 месяца назад, внёс предоплату. Заказанный товар не получил.

Звоню по телефону.

Вначале говорят, что "товар получили и сейчас отправляют в транспортную компанию".

Жду. Товара нет. Опять звоню.

Теперь говорят, что у них "проблема с заказом и могут вернуть деньги, через 2-3 часа ждите обратный перевод".

Жду. Денег нет. Опять звоню.

Теперь уже говорят, что "видимо что-то напутала бухгалтерия и сейчас будут звонить руководителю", после чего вопрос не решается.

На электронные письма с вопросом по заказу или возврату денег - не отвечают.

Придётся теперь, видимо, решать этот вопрос через соответствующие структуры.

Так что будьте осторожны с этой компанией, не попадитесь как я...

Был подключён домофон этой компании в квартиру около недели назад. Через неделю он перестал работать(а может и раньше, просто мы не знали об этом).

Звонок идет, но когда снимаешь трубку, звонок не прекращается и человека (кто звонит) не слышно, соответственно невозможно открыть дверь.

Сотрудники организации отказались принять заявку на ремонт, так как у нас оказывается "долг за несколько лет".

Объяснение, что мы не жили в этой квартире и в неё даже не был проведён аппарат (о чём естественно сотрудники не могут не знать, так как они же и принимали заявку на установку аппарата!!!), сотрудники компании слышать не хотят.

При этом факт, что мы исправно платили в Эту же организацию за домофон в том доме, где проживали до сих пор, сотрудников Домофона-Астра) также не смущает))

Они желают чтобы мы помимо оплаты по месту проживания, заплатили ещё и за то, где не жили, и чем не пользовались!

Это всё очень странно, потому что например ни Водоканал, ни Астраханьэнерго таким отсутствием логики не страдают, мы платим за свет по факту потребления, а за Водоканал вообще пока не платили, поскольку фактически не было потребления воды.

Также не платили пока что за вывоз мусора, например, так как в этой организации люди тоже не страдают отсутствием логики, и нам было сказано, что платить начнём тогда, когда начнём жить по новому адресу, а пока что платите по старому.

Есть только одна такая хитросделанная организация "АстраханьРегионГаз", от которой похоже заразилась Домофон-Астра.

Возникает вопрос:

Вы лично всегда платите за Неоказанные Вам услуги?

Потому что в нашем случае речь идёт именно о том, чтобы мы платили за то, чем не пользовались.

Не рекомендовал бы никому такую компанию.

Невежливое отношение к клиентам. Звоню утром в воскресенье узнать до которого часа последняя группа по разовому абонементу, отвечают - до часу. Уточняю - в час последнее посещение? Ответ -да. Собираюсь к часу, ответ устраивает, раньше так и было со временем.

Приезжаю - вы опоздали, в час бассейн закрыт, расписание давно поменялось. Это как? Что за отношение к клиентам?