9 лет
1505.7
3259
259
Были на активной прогулке рысь, галоп с подругой, подобрали индивидуально лошадей, мне поактивнее, подруге поспокойнее)
С нами была тренер Лена, прогулка по лесу, очень красивая) нам понравилась😊
Ирбис конь огонь😄
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Владимиру, очень приятный вежливый молодой человек. А так же самому мастеру Ивану Мураю, ему точно можно доверить свой авто 👍🏻 Вам точно повезло, что у вас есть хороший мастер, да и мне, что есть кому доверить)
Уважаемая, drago-love! Благодарим Вас за высокую оценку работы Дилерского центра BMW ЭлитАвто Сибирь и сотрудников сервиса в частности! Поздравляем Вас с наступающим праздников Весны! Будем рады новой встрече!
С уважением, ЭлитАвто Сибирь
Oфициальный дилер BMW
Сертифицированный дилер BMW M
Барилко Алена
Руководитель клиентской службы...
Уважаемая, drago-love! Благодарим Вас за высокую оценку работы Дилерского центра BMW ЭлитАвто Сибирь и сотрудников сервиса в частности! Поздравляем Вас с наступающим праздников Весны! Будем рады новой встрече!
С уважением, ЭлитАвто Сибирь
Oфициальный дилер BMW
Сертифицированный дилер BMW M
Барилко Алена
Руководитель клиентской службы Новосибирск
Тел.: +7 383 319-0-319
Тел: +7-951-370-88-28
Факс: +7 383 319-0-319
Ничего не могут решить уже 12 дней прошло, привезли не свежую еду. Кто за это отвечает не понятно. Поддержка ваша только одни и те же сообщения присылает! Моя проблема не решена!
18 января делала заказ через Яндекс. Доставка была на адрес где мы должны были собраться не большой компанией, спустя какое то время срочно вызвали по работе и мои планы изменились. Написав в поддержку яндекс, что нужно отменить заказ или перенести на попозже, они не сразу отвечали, мне пришлось звонить в ресторан. Там мне помочь не смогли, я...
18 января делала заказ через Яндекс. Доставка была на адрес где мы должны были собраться не большой компанией, спустя какое то время срочно вызвали по работе и мои планы изменились. Написав в поддержку яндекс, что нужно отменить заказ или перенести на попозже, они не сразу отвечали, мне пришлось звонить в ресторан. Там мне помочь не смогли, я сказала, что заказ встретить и получить не смогу. Потом решала вопрос в яндекс приложении, так же объяснила, что не могу физически получить заказ. Но они его все равно отправили по тому адресу курьером 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ зачем??? Куда его отправили? Если там ни кого нет!! Клиентоориентированность на нуле!
В таком случае, если заказ уже едет, попросила привезти на другой адрес, мне ответили, что такой возможности нет, хотя эти два адреса очень рядом и второй новый адрес по пути и удобнее курьеру.
Я сама дозвонилась до курьера и он сказал хорошо, без проблем. Далее мне снова пишет поддержка яндекс, что не смогут изменить адрес. 🤦🏼♀️ просто фиаско, как же так? Они не могут, а я смогла?!?
Итог: я получила заказ, конечно пришлось его есть, т.к он бы просто испортился. И РОСТБИФ был не свежий! Все изначально пошло не так, так еще и 2 порции ростбифа привезли не свежие. Это заметила не только я, но и другие, кто пробовал.
Я не первый раз беру это блюдо и прекрасно могу отличить сама свежий от не свежего!
Это может специально так было? Я не знаю.
Но итог, 12 дней прошло, так и не решили мою проблему, 1080 руб отправились в помойку! Ни кто естественно есть не стал. Остальные блюда были нормальные.
Мне как постоянному клиенту не смогли помочь!
Жить в шале конечно намного лучше, чем в номере, все более современное. Второй раз отдыхали в номере, не было свободных домиков.
Ремонт в номерах конечно не помешало бы сделать и мебель обновить. Телевизор отдельная история🙈 смарт тв нет, даже фильмы не посмотреть. Качество телевидения обнять и плакать🙈😭 смотреть невозможно. Ну как так то,...
Жить в шале конечно намного лучше, чем в номере, все более современное. Второй раз отдыхали в номере, не было свободных домиков.
Ремонт в номерах конечно не помешало бы сделать и мебель обновить. Телевизор отдельная история🙈 смарт тв нет, даже фильмы не посмотреть. Качество телевидения обнять и плакать🙈😭 смотреть невозможно. Ну как так то, ребята? Номер стоит не дешево, в других местах за эти деньги отличный ремонт и обслуживание. Спа тоже хромает конечно… все старое…
Выселение в 12:00, первый раз отдыхали, пришли 11:40 я жду пока отнесут вещи до машины, меня уже выгоняют из номера, мне пришлось с тяжелыми сумками идти самой до машины, не дождавшись мужчины своего. Общаются грубо.
Второй раз тоже самое. Оставалось 20 минут до выселения, хотелось просто полежать пока относят сумки, уже выгоняют. Торопят…
Шведский стол утра не плохой, но второй раз после еды сразу плохо становится🥴
Единственное , только на ресепшене вежливый персонал
Добрый день! Мы были очень огорчены, узнав что ваш отдых прошёл не достаточно комфортно. Мы высоко ценим мнения каждого Гостя, ведь именно обратная связь помогает нам постоянно двигаться вперед и беспрестанно улучшать сервис в Отеле. Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с качеством работы нашего отеля. Мы обязательно учтём ваши...
Добрый день! Мы были очень огорчены, узнав что ваш отдых прошёл не достаточно комфортно. Мы высоко ценим мнения каждого Гостя, ведь именно обратная связь помогает нам постоянно двигаться вперед и беспрестанно улучшать сервис в Отеле. Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с качеством работы нашего отеля. Мы обязательно учтём ваши замечания, что позволит сделать более комфортным Ваше пребывание на нашей территории в следующий раз. До новых встреч! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, парк-отель "Сосновый бор".
9 лет
1505.7
3259
259
