vvfomina

С лета 2022 г. вела переписку через электронный почтовый ящик, доказывая, что у меня нет задолженности за отопление, предоставляя скан копии всех документов. Безрезультатно. 30 мая 2023 г., приехав в расчетный центр, сделала выверку. Оператор определила, что задолженности за отопление нет. Присылают квитанцию за июнь 2023 г., а в ней долг тот же. Пишу письмо, с просьбой откорректировать показатели согласно выверке. В ответ получаю рекомендацию сначала оплатить задолженность. В июле 2023 г. то же самое. Присылают тупые отписки, не в никая в суть проблемы. Чтобы решить проблему, мне опять отпрашиваться с работы и идти в Расчетный центр? Очень удобно! Надеюсь расчетный центр возместит мне расходы по потерянной зарплате, раз не хочет решать вопросы онлайн.

8 июля 2022 г. была в магазине магнит ул. Вокзальная 19 приблизительно с 17.00 до 19.00 и наблюдала такую картину. Три ребенка дошкольного возраста в продуктовой тележке катались по торговому залу, забравшись туда с ногами в течении 20 минут. Продавцы отделов не делали им замечания. Я подошла к продавцам мясного отдела и спросила: "Это нормально?" Мне ответили, что не нормально, но это не их дело. Кто тогда следит за санитарией и порядком? А как же после этого класть продукты в такую грязную тележку? Я уже брезгую покупать продукты в этом магазине.

Обратилась в бухгалтерию с просьбой предоставить акт сверки взаимных расчетов. Работники бухгалтерии разговаривали со мной в грубой и непозволительно вызывающей форме. "Мне некогда! Когда смогу. тогда пришлю!" - так мне ответили. И главный бухгалтер поддержала ответ своего работника, наверное забыв, что я являюсь представителем их клиента, который оплачивает услуги этой организации, из которых они получают зарплату, от количества которых зависит их благосостояние. Руководству не мешало бы провести разъяснительную работу о том, как нужно разговаривать со своими клиентами. Кроме этого столкнулась с тем, что между отделами в этой организации нет взаимной связи. Для нахождения недостающих документов меня "футболили" из одного отдела в другой, с одного телефона на другой. Как в старом анекдоте: "К пуговицам претензий нет? Пришиты намертво!"

Такую фразу "Чем я могу Вам помочь?" в этой поликлинике не произносят!

Пришла в 12 часов на прием по расписанию кабинета с 8 до 14 часов . Кабинет закрыт , врача нет, В регистратуре сообщили, что идет планерка до 13 часов. Секретарь глав.врача отправила меня искать эту планерку по всей поликлинике. При повторном к ней обращении услышала от нее, что она не обязана отвечать мне на вопросы о том, кто где находится и отправила в регистратуру. В регистратуре также ответили, что ничего не знают и отправили к секретарю, При этом разговаривали со мной так, как будто мне делают одолжение. Рыба гниет с головы. По всему видно, что руководство поликлиники поощряет хамское отношение административно- управленческого персонала к пациентам.