- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данный сервис уже давно не представляет из себя площадку, где можно узнать реальное мнение реальных людей. В подавляющем большинстве: или покупные хвалебные отзывы, или негативные без какой-то конкретики (конкуренты, недоброжелатели и т. д.).
Модерация всех этих отзывов оставляет желать лучшего.
Пример лживого негативного отзыва:...
Данный сервис уже давно не представляет из себя площадку, где можно узнать реальное мнение реальных людей. В подавляющем большинстве: или покупные хвалебные отзывы, или негативные без какой-то конкретики (конкуренты, недоброжелатели и т. д.).
Модерация всех этих отзывов оставляет желать лучшего.
Пример лживого негативного отзыва: https://astrakhan.flamp.ru/firm/...
Данный "автор" сначала написал, что приходил в компанию и остался недоволен молодым хамоватым персоналом и качеством услуги. Когда ему сказали, что офиса физического на тот момент не было, сказал, что перепутал и просто "обращался". Какие услуги оказывали? Не скажу. Какой номер договора, счёта, платёжного поручения? Не скажу. Как вас зовут: Иванов Иван Иванович. Тут не поверить - нельзя. И непонятно как он узнал возраст персонала, если работая по удалёнке компания общается только по Email, где непонятно 15 лет тебе или 95? Ответ модерации: автор сказал своё имя, отзыв оставляем. Мы предоставили в FLAMP весь список счетов за указанный промежуток времени с последовательными порядковыми номерами и датами. Не было ни одного счёта с именем близким к имени "автора". Поддержка предложили обратиться в правоохранительные органы и потратить год, уйму сил и средств на решение этой проблемы.
Я понимаю, что если бы автор пошёл на встречу и показал счёт, договор или хотя бы озвучил сайт и доработку, которую ему делали. Но нет, мы оказали мифическую услугу и администрация ему верит. К тому же за такой короткий промежуток времени (с 20 января по 13 февраля) мы не можем оказать услугу. У нас совершенно другой порядок сроков и объёмы проектов.
Пример хвалебных не настоящих отзывов:
Взял первое, что попалось с большим количеством положительных отзывов.
https://astrakhan.flamp.ru/firm/... (скриншот во вложении).
Два одинаковых отзыва: слово в слово. На один из них компания даже не постеснялась ответить. Один из них написан 31 мая, другой 4 июня. Не уж то модераторы не обратили на это внимание в течение недели?
Дальше: 90% авторов имеют только один отзыв и именно об этой компании.
Почти все имеют имя, написанное латиницей?
Не много ли совпадений?
Наверняка технические характеристики посещений тоже совпадают.
Даже взять первый отзыв (скриншот приложил) написан сотрудником компании https://vk.com/belesiy... Данный отзыв не содержит личного опыта работы, написан сотрудником - нарушает многие правила флампа.
Но со стороны сервиса нет никаких санкций к этой компании на сервисе.
Подводя итог, фламп не представляет никакой реальной ценности для объективной оценки той или иной компании. Нет никакой модерации постоянных положительных отзывов и никакого содействия компаниям, в отношении которых орудуют не честные авторы.
P.S. И, пожалуйста, не надо писать "Спасибо за сигнал" и подобное. Вы прекрасно всё это знаете, просто ничего не хотите делать хорошо.
Юрий, здравствуйте!
При проверке отзывов, мы не можем ориентироваться только на совпадения в именах или стилистике текста. Для этого у нас должны быть веские основания. Для выявления нарушителей, безусловно, у нас есть свои методы борьбы, но как и на большинстве отзовиков мы не защищены от них на 100%.
Поскольку наша работа основана на...
Юрий, здравствуйте!
При проверке отзывов, мы не можем ориентироваться только на совпадения в именах или стилистике текста. Для этого у нас должны быть веские основания. Для выявления нарушителей, безусловно, у нас есть свои методы борьбы, но как и на большинстве отзовиков мы не защищены от них на 100%.
Поскольку наша работа основана на системе постмодерации, для проверки отзывов, пожалуйста, отправьте жалобы, мы обязательно их проверим в порядке очереди.
Отзыв о вашей компании мы оставили, потому что автор ответил на уточняющие вопросы компании. Проверять данные, которые предоставил автор уже не в нашей компетенции, это могут сделать только правоохранительные органы.